企業・組織再生現場からの独り言

仕事の中で、覚えていったこと。感じたことなどなどを記していきます。我以外皆我師也。あと、読んでいる本を簡単に紹介。

オートバックスは嫌いだわ

2004年10月02日 | 企業の一般的な話
どうも、オートバックスとは相性が悪いようだ。
ETCの車載機を載せようと思って、オートバックスに行っている。なんか、いつもタイミングが悪い。常にいっぱいで、別の日でないとダメだと言われるのだ。そんなのを予約して行くほどでもない。オートバックスがそもそも近くにないからなんだが。。
さて、オートバックスについて、思うところを記しておこう。まず、BGMがうるさすぎる。ガチャガチャと音を立ててる。そして店員が少ない。整備などの人はいるのかもしれないが、店内には人が少ないのだ。そして、表示が少なくて、どこになにがあるかがわからない。タイヤ交換、オイル交換については、何分待ちとか載せているが、他のがどれくらい時間がかかるかまったく書いていない。また、品切れ商品について、なんの記載もない。ビックカメラを見習ってほしい。
だいたい、商品の説明をして、いざ、欲しい、となったら時間がない、なんて酷すぎる。
なんか、車のメンテナンスができて、商品も沢山あるお店ができないものか。もちろんサービスもいいところ。オートバックスは下品過ぎるよ。
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