2008年3月27日にご紹介した
タグホイヤー アイルトンセナモデルの電池交換を行いました。
交換に出したのはビッグカメラ有楽町店です。
実際はメーカー送りになり
LVMHのタグホイヤー部門のリペアサービスカードが添付されていました。
今回電池交換で感心したことが
いくつか。
１）リューズの先のペイントが剥がれた状態になっていて
気にはなっていましたが修理は無理だろうと思って
特に何も依頼しませんでした。
ところが、修理部門からリューズの交換が必要との
連絡がきたこと。
２）上記の費用が12,000円と安価だったこと。
３）磁気抜きやブレス洗浄、ケース洗浄が
無料で行われていたこと。
ということで
妙に感心してしまいました。
時計屋さんとっては当たり前のことなのかもしれませんが
最近、他の商品のアフターサービスで不満を感じることも
多々あるので今回の対応は期待以上のものでした。
修理金額は電池交換が6,000円、リューズ交換が12,000円
そこから国内セット割引？という名目で2,400円値引きされ
総額は15,600円消費税を入れても16,280円でした。
リューズ交換と電池交換でこの値段なら
安くないでしょうか。
おまけにビッグカメラのポイントまで付きました。
いや、アフターサービスも
こういった対応だと満足感が高いですね。
タグホイヤー アイルトンセナモデルの電池交換を行いました。
交換に出したのはビッグカメラ有楽町店です。
実際はメーカー送りになり
LVMHのタグホイヤー部門のリペアサービスカードが添付されていました。
今回電池交換で感心したことが
いくつか。
１）リューズの先のペイントが剥がれた状態になっていて
気にはなっていましたが修理は無理だろうと思って
特に何も依頼しませんでした。
ところが、修理部門からリューズの交換が必要との
連絡がきたこと。
２）上記の費用が12,000円と安価だったこと。
３）磁気抜きやブレス洗浄、ケース洗浄が
無料で行われていたこと。
ということで
妙に感心してしまいました。
時計屋さんとっては当たり前のことなのかもしれませんが
最近、他の商品のアフターサービスで不満を感じることも
多々あるので今回の対応は期待以上のものでした。
修理金額は電池交換が6,000円、リューズ交換が12,000円
そこから国内セット割引？という名目で2,400円値引きされ
総額は15,600円消費税を入れても16,280円でした。
リューズ交換と電池交換でこの値段なら
安くないでしょうか。
おまけにビッグカメラのポイントまで付きました。
いや、アフターサービスも
こういった対応だと満足感が高いですね。
らみいさんの時計の場合は高い交換代金であったと思います。満足度も低いです。街の時計屋さんの手に負えなくなったらメーカーに出せばよいのです。
いやー私も防水の場合はメーカーに出しますね。それに街の修理屋さんでリューズを交換できますか？どこを選ぶかは人それぞれで正解はないのではないでしょうか。
ちなみに私は百貨店経由でメーカー修理にしているのでらみいさんより割高ですね。
メーカーに出せばよいのです。
らいみさん書いていませんけど、そのあたりは
説明があったと思いますよ。ダイバーズの
電池交換はメーカー送りにしますよとか。
見積もりだしますとか…。
私だったら電池交換で6,000円と言われたら
3年に1度でも安いところ探しちゃうな。
やはり多少高くても
メーカーに出す方が
安心感があります。
考え方の違いなので
それで良いのではと
思います。
ちなみにクルマは
輸入車ですが
やはり整備は
正規代理店に出します。
原価が100円か、300円かは
不明ですが、その部品が
手に入り、ちゃんと交換出来る
サポート体制があることに
意味があると思います。
信頼出来る町の時計屋さんを
探す必要も有りません。
これらも含めて価格は
構成されていると
思います。