助けてもらえる友達を作ることも自己変革！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

六代目円楽は「腹黒」が売りだ。「友達がまったくいないこと」も売りになっている。憎まれ口ばかり叩いているが、歌丸が入院したときは一番先にお見舞いに行っているらしい。苦しいとき助けてくれる人を何人も持っている歌丸はそれだけで強い人間なのだ。

　　　　　　　　　～蛻変力＜その８＞～

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【本文】

■助けてもらえる友達を作ることも自己変革！■

六代目円楽は、本当は腹黒ではないのではないか。

友達が一人もいないように言われているが本当は友達がたくさんいるのではないだろうか。

わざと悪態をキャラにして売っているが不倫さえしなければいい人間なのかもしれない。

世の中には本当にいとこ・親戚とも付き合いがなく、友達もいない寂しい人間はたくさんいるようだ。

韓国のパク大統領も寂しく、哀れな人間なのだろう。

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人間誰でも昆虫のように蛻変しながら自己変革しなければならない。

昨日までできなかったことが今日できるようになれば、蛻変して成長したことになる。

昨日まで友達がいなかった人が今日友達ができれば、蛻変して成長したことになる。

友達関係から人脈にまで昇華できればそれだけで強くなれるのである。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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顧客重視は言うは易く実践は難し！

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【贈る言葉】

給料が安いの高いのと言う前に自分の給料に見合うだけの働きをしているかどうかを振り返ってみてほしい。そうすれば今よりも顧客重視の行動を取ってリピーターをたくさん作ろうと一生懸命になれる。

　　　　　　　　　～顧客重視＜その8＞～

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【本文】

■顧客重視は言うは易く実践は難し！■

先般近所のイオンに家内のお供で買い物に行ったときのことだ。

恐らくテナントだと思われる菓子売り場があった。

お客様がショーケースの中を覗き込んで品定めをしているというのに２人の女性従業員はおしゃべりに夢中になっていてお客様を見ていない。

時給900円程度で働いているのだろう。

イオンに出店しているテナントでは時給がもっと高いお店もたくさんあるようだ。

ろくに接客もしないくせに、時給が安いの高いのと不平不満を持っている人は多いようだ。

不平・不満を言う前に給料に見合う働きをすべきだ。

売上がアップすれば大入り袋が出たり、時給がアップするかもしれない。

顧客重視と言うのは簡単だが、どう実践するかが難しい。

採用しっぱなしでお店に出して接客させてもお客様の反感を買うだけで終わってしまう。


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