NOVAの敗訴確定＝解約精算金めぐる訴訟－最高裁

私もNOVAはうさんくさいところがあると思うので、決してNOVAの肩を持つわけではないんだけど、この最高裁判決には疑問を持っている。
最初に多くポイントを買うかわりに、レッスン料が安くなるコースを選んだのは自己責任だと思う。それを途中でやめたのは、NOVAの責任ではなくて個人の問題。
それなのに全額返還ていうのはどうなのかなー、と思う。

極端なことを言えば、NOVAがつぶれて授業を受けられなくなるかもしれないけど、レッスン料が安くなるから多めにチケットを買っておこうとしたということ。
これは自己責任で、過度に相手に求めてはいけない気がする。
だから、途中で解約をする場合、多少不利な条件になるのは仕方ないでしょ。

雑誌の定期購読は長期契約するかわりに1冊あたりの単価が安くなる。
かつて私が購読していた日経ビジネスも3年契約で1冊あたりの単価は半額になった。
でも、解約する時はそれまで購読した分は定価計算。
JRの定期券も6ヶ月分買って1ヶ月で解約しても、残金が5/6戻ってくることはないでしょ。

NOVAのこの判例によって、特定商取法対象業種では長期契約による割引はなくなっちゃいますね。
その恩恵を受けることができなくなる人もいるということを覚えておいて欲しいのです。

ＮＯＶＡの清算規定は違法…受講料返還訴訟で最高裁
　英会話学校大手「ＮＯＶＡ」（統括本部・大阪市）との受講契約を中途解約した東京都北区の男性（３９）が、未受講分の受講料約３１万円の返還を求めた訴訟の上告審判決が３日、最高裁第３小法廷であった。
　那須弘平裁判長は「中途解約時に、既に受講した授業分の単価を、契約時より高額で清算して差し引くことを定めた規定は、特定商取引法に違反し、無効」とする初判断を示し、ＮＯＶＡ側の上告を棄却した。
　請求全額の支払いをＮＯＶＡに命じた１、２審判決が確定した。
　ＮＯＶＡの受講契約は、購入ポイント数に応じて授業が受けられ、まとめて多くのポイントを買うと単価が安くなる「大量購入割引制度」を取っている。しかし、中途解約した場合、使用済みのポイントを購入時より高い単価で清算して差し引くため、「返還金が不当に少ない」とする受講者との間でトラブルが頻発していた。
判決は、ＮＯＶＡの清算規定について、「契約時より高価な単価で清算する規定は、受講者の自由な契約解除の権利を制約する」とも指摘した。
　判決などによると、男性は２００１年、英会話レッスンを６００回受講できる６００ポイントを、単価１２００円で税込み計７５万６０００円で購入。３８６回分を使った後、０４年に解約したが、ＮＯＶＡは清算規定に基づき、受講済みの授業料を契約時よりも高い１回約１６８０円の単価で清算し、解約手数料などを差し引いて約１２万円しか返還しないとしたため、男性が提訴した。
　１、２審は「清算規定に合理的な理由はない」として、ＮＯＶＡ側に請求全額の返還を命じていた。
　ＮＯＶＡによると、昨年３月末現在の受講者数は約４８万人で、業界シェア（占有率）は６４％。国民生活センターには解約を巡る相談や苦情が年間１０００件以上寄せられており、この日の判決で、過去に中途解約した人が差額分の返還請求を起こす可能性もある。（2007年4月3日11時47分 読売新聞）