無事、最後の業務が終了しました。

一応、今月いっぱいまでの契約ですが、今日は自身の通院があり、お休みをいただきました。

無事、業務終了となりました。

最後ということで、順番に利用者の方が挨拶に来られたのが、驚きです。
「ほんとに半年間、お世話になりました。」
「いろいろ教えていただき、ありがとうございました。」
「せっかく、いろいろお話出来たのに、もう終わりですか？」とか、
「驚きです、こんな短期間でいなくなるなんて・・」
等々

やはり、一番一般社会に近いところにいるので、社会的な常識は、皆さん、良くわかっています。
ここは、職員よりも、その対応の仕方がすばらしい。

また、今まで、一般社会で勤務されてきた方も多く、そのあたりの感覚は強いですね。


自分としては、利用者の方と近い距離で接し、いろいろな話を聞き、世間話もし、個人的にメールやLINEも交換しました。

一番、そのあたりの事情も分かってくれたのが、利用者さんたちだったと思います。

「なぜ、辞めるんですか・・・？」の後に、
「でも、この事業所なら、仕方ないですね・・・」と続くのは、ひとつの問題でもあります。

私が今回退職しますが、私の在籍していた半年の期間でも、3人の職員が退職しました。（早い方で１０日間）
また、来月いっぱいで退職される方もいます。

「どうしてか？」を十分に反省点として、自覚してほしいものです。

私は、しばらくゆっくりするか、はたまたスカウトで来ている人材応募に募集するか？悩んでいます。


施設長や古手の職員は、この事業所の課題を十分に自覚していませんが、
逆に利用者の方は、よく分かっているようです。

何がダメなのか？しっかり話はしてきましたが、自分たちのやってきたことを否定されるのは、嫌みたいで、
聞き入れてもらえませんでした。

だからダメなんですがね・・・。

挨拶でも感じましたが、この仕事をしていて、一番楽しいのは、利用者さんとの交流ですね。
それは、どこの事業所へ行っても変わらないですね。

何か、辞めるたびにLINEやメールの相手が増えていきます。いいのかな？

職員も人間、当然利用者さんも人間、一緒です

昨日の続きですが・・・

この事業所、私が採用時に、施設長が言いました。
「新規職員が、長続きないんですよ、なんでだろう？」

私は先月、退職へ向けて、施設長と相談していた時に、その答えと考えられることを言いました。
私が現場で5か月勤務して、気づいたことです。

それは、古手の職員や施設長が、そういう雰囲気を作っているからだ・・・と。

当然、それは認めません。

なぜなら、自分たちが7年間で築きあげてきたものが崩壊するからです。
これでよかった、と信じて継続しないと、自分たちのやってきたことが間違いと認めることになります。

でも、間違いです。


今回の私の事件ではっきりしたこと。
利用者の言動をすべて受け入れることは、よく考える必要があることです。

それは、確かに間違いもあれば、正しいこともあります。

ただ、その意味をしっかり説明しないと、自分たちの言ったことの意味がはっきり分からないからです。
説明が大事です。

この古手（といっても7年ですが）の職員さんは、「私はすべての利用者の事を理解しています。
いつもそれをちゃんと対応しています」と確信しているようです。

また、施設長もそれを認めているようです。

私は、すべての利用者の方と話して、それが間違いだと確信しました。

それは利用者の中には、その方が行った過去（と言っても最近ですが）の言動が酷かった・・・と言っていました。
「あなたの仕事は、その部屋の隅で、PC打ってることよ」と・・・

その利用者さんは、「なぜ、あなたに仕事を決めつけられなければ、ならないのか？わからない」と言い返したようです。

反論しても、全く答えがなかったので、諦めた・・・と言っていました。

上記のそのセリフは、この方が非常に実力もあり、事業所の書類整理も出来る方です。（役所に提出する書類も作れます）
あの人は大嫌いや。自分の気に入った人だけ、いいように使って、優遇している・・・と言ってました。

こういう意見は、何人かから聞いたので、あながち嘘や愚痴や、思い込みではないようです。

今回の事象も、同じでした。

私の計画案に文句を言った方は、何の間違いもないように説明もなく、正しかった・・・ということで終わっています。

こういう雰囲気が、ここ数年続いてきたので、新しい職員は、常に利用者のワガママな言動に左右され、精神的に壊れて
去っていきます。早い方で、1か月も持ちませんでした。

私も半年です。

このいろいろこの業界で40年間やってきても、こういう対応は精神をきたします。
しんどいですね。

こういう雰囲気が、事業所にまかり通っているので、仕事はつらい。

今後も続くでしょうね。

もう限界ですね

今月いっぱいで、退職予定ですが、施設長からは、一応全員の個別支援計画を作成しておいて下さい、と言われており、
後、1名のところまで来ました。

ところが、先日の投稿にも書いたように、計画のためのアセスメント・モニタリングをしていて、
「事前に言いたくないこと、聞かれたくないときは、答えなくても結構ですよ」ということを最初に個々に言っています。

それでも、話をしていて自分で言ってしまった・・・ということはあるようで、
それは削除してください・・・とでも、言ってもらえれば、OKなんですが、
ところが、後から、あれは聞いてほしくなかった・・・と言ってきました。
それも、私に直接ではなく、
（事業所では、職員・利用者全員が施設長に毎日、メールで「日報」を送ります。無駄なことですが・・・
その際に、施設長宛に、上記の件を送ったようです。

また、それを知らせられ、ご本人に謝罪致しました。

ところが、その謝罪は受け付けてもらえず、（謝罪が真剣に言ってなかった・・・そうです？）
その後、ご本人に「個別支援計画」を見てもらい捺印を求めました。

すると、文面を読み、自身の趣味の欄に、アニメや漫画が好きです、特にコナンが・・・と書いたのが気に入らなかったようで、
これは書かないで下さい。なぜ「コナン」と書く必要があるんですか？と言ってきました。

私は、サビ管のモニタリングとして、ご本人の背景を知り、その経過、こうした状況になって、計画を作成します。
それがサビ管の仕事です。
また、この計画書は誰も見ません。秘密事項です。と説明したのにも関わらず、
喧嘩ごしで言ってきたので、
分かりました、この部分は全部削除しますね。と告げ、その場を後にしました。

何と、そのあと、喧嘩ごしで言ってきたのは、自分のくせに後から、私の対応が悪いと、泣いたようです（皆の前で）。

結局、私が悪者に・・・。

当然、職員は怒って、私に注意してきました。

しかし、なんと、その場にいあわせた利用者さんが、「あれは〇〇さん（私）の言うことが正しいと思います」と言ってくれたのです。
なんでも、自分の意見を言えば、間違っていても、職員が味方してくれて、通るのはおかしい！とのこと。

私は、むしろ、「なぜ、私の計画がこうなったのか？」を職員が本人に説明するなら、分かりますが、
その時は、私の対応がまずい！の一点張り。

よほど利用者さんのほうが冷静に、物事を見ているなあ・・・と思いました。

結局、「何でも言った者勝ち」の雰囲気を作ったのは、この職員さんたちです。
それ以外の利用者さんも、同じように文句言ってる人が強い・・・そんな雰囲気に辟易してると、言ってました。

こんな状況なので、あと数日の勤務も、全く意欲がわかず、もう出勤辞めようかな？と考えています。
最後まで嫌な思いで、仕事させられるのも、バカバカしい。

もう限界ですね。

とにかく最後まで・・・

退職を決断して、早1週間。

少し安心したのが、代わりのサビ管候補が、面接に来てくれました。
A型は初めて・・・とのことでしたが、B型や生活介護は経験があるので、大丈夫と思います。
また、行政関係の書類作成も出来るので、心強い。

ただ、うちの事業所だけ応募してるわけではないので、そこが心配。

代わりに来てくれるのか・・・？


私としては、後２週間、最後まで業務をこなすだけ・・・
施設長からは、とりあえず「個別支援計画」だけは全員作ってくれ・・・とのことで、３５人いる利用者で、あと一人を残し終わりました。
ちょうど、短期目標が６か月・・・ということで、全員のが出来そうです。

サビ管としては、基本利用者さんの情報を知るべきと考え、本人の資料から、背景を聞きます。
当然、聞かれたくない内容や、言いたくない内容もあると思うので、
モニタリングの前に、「言いたくない・聞かれたくない場合は、伝えて下さい」と必ず話します。

モニタリングの最中は、いろいろ自身のことを話してくれます。
当然、全部秘密事項になります。

ところが、今回何を思ったのか、私とモニタリングでは、しっかり話していたのに、
後になって、施設長にメールで（全員「日報」という形で毎日報告義務があります、職員・利用者全員）、
「昨日のモニタリングで、聞かれたくない内容がありました・・・」
と言ってきたようです。
ただ、事前に上記のように、「言いたくない、聞かれたくない内容は・・・」ということは伝えています。
施設長が言うには、それでも精神障害の方は、調子に乗って言ってしまうんだ・・・とのこと。

私が退職に踏み切った原因もここにあり、
施設長・・・あなたは、たかだか７年程しかこの業界経験がないのに、すべて分かったつもりでいるが、
私は、サビ管として、また支援員として４０年ほどの経験がありますよ・・・・と言いたいですが、
そこは抑えて・・・

何が「精神障害の方・・・」ですか。

だからこそ、モニタリングの事前通告をしています。その上で話された内容は、すべて秘密事項であり、部外者には知られません。
それなのに・・・

だから、こういう雰囲気を作ったのは、この事業所の施設長や古手の職員なんです。

サビ管が、聞けないなら、誰が聞くの？と思います。
当然、自分が知られたくない内容は、話さなくてもいいのですが、資料で出ている以上、聞きます。

こういう部分が、今まで経験してきた事業所や施設とは違うので、非常に業務がやりにくいです。

でも、後２週間、最低限の業務は行いますが、それ以上は知りません。


確かに、自分を知られたくない・・・という利用者さんはいますが、それなら他の事業所を利用されたらいいと思います。
ここは、基本情報はサビ管は知っている状態がありますから・・・。

退職します。

３月の末から、ずっと悩んできたことですが、結局何も解決せずに、結論は「退職」。
今月いっぱいで辞めることにしました。


サビ管業務って、基本は利用者の仕事に向かわせるための気持ちを整えるために、面談したり、
悩みごとを聞いたり、家庭問題があれば、解決は無理でも、話やアドバイスはできます。

また、職員についても、健康管理やその他常に状態を把握しながら、管理できます。


しかし、この事業所は、変に今までやってきた方法が正しいという認識で、
私たちの経験は無視され、今までやってきた方法でやって下さいね・・・状態。

たかだか７年弱の経験で、何を知ってるんやろ？と思いましたが、
それでも、一応郷に入れば郷に従え、感覚で今までは気持ちを押し殺して取り組んできましたが、
それも、限界・・・

所長と言えば、その古手を庇うばかりで、私の意見は常に後回し・・・
管理者という名目で、必要な鍵も何も、渡されず（半年も）、
どうしろと・・・
結局信用してないんでしょうね。

信用されてないし、古手の職員はそんなだから、サビ管業務も出来ない・・・
必要ないなら、辞めるしかない・・・という結論です。


当然、利用者の方は、ほとんど面談し、計画も作り、いろいろ話もしています。
むしろ、そのほうが正当方法。

まだ、利用者さんには、退職の話はしていません。

職員さんの中には、何で辞めるんだ？という人もいます。
説明したら、分かってくれましたが・・・

まあ、よく半年もったな・・・というのが、正直なところ・・・

この施設長（所長）は、自分がコミュニケーション下手なのは、自覚していません。
そりゃ、友達も彼女もいないし、４０歳もなって未婚だし・・・

話してたら、自分の話は最後まで聞けとばかり、途中で話に入ると、「今私が話してるでしょう」と遮ります。
自分の言いたいことだけ言って、後はしらんぷり・・・

自分は完璧と思っているから、他人の意見を受け入れない（これは他の職員も怒ってます）。

私と一緒に法人に入った、もう一人のサビ管さんも、ずっと悩んでいました。辞めたい・・・と。

なぜか？それは、サビ管に対する態度が横柄だからです。
その人には、「あなたは、利用者以下だね・・・」なんてひどいことも。

いろいろ話しても、「意味が分からない」と言って、受け付けません。
コミュニケーションが取れない人間だから・・・。


まあ、気分的に退職が決まったので、楽になりました。
表面上は、体調不良にしていますが・・・


自分が悪いのか、はたまたもっと我慢しなければいけないのか、自分が引いて、相手を認めるべきなのか、
でも、この年齢でもういいです。
我慢してまで、続ける事業所じゃあない。

そういう結論です。