障害者施設への偏見？

現在、私の勤務する共同作業所では、毎日　一般企業や各工場等、様々な取引先から品物を請け負い、基本的な作業をしています。


私は、その搬入及び納品の係を行っているので、朝から公用車で、その関連会社を回っています（一緒にメンバーの方も行ってくれます）。


当然、相手先の方とのコミュニケーションも大事にしており、現在のところ、よい関係性を保っていると思っています。うちの作業所の、担当者の方が、うまく事前に電話連絡を取ってくれたりもしています。名前も憶えてもらえているので、ありがたいですね（当然、顔は覚えてもらえてますので、気楽に接しています）。




今のところ、６，７か所の関連会社を回っています。




ところが、最近（ここ半月前ほどから）関係をもった会社ですが、最初の納品・受け取りの際の担当者の方が、非常に愛想が悪く、特に表情を全く変えずに対応されます。

まあ、仕事関係なので、別に愛想を振りまく必要もないわけですが、一応挨拶や会話での反応は大事にしている”私”としては、何か気持ち悪い部分を感じるのです。相手に必要以上の反応を求めているのでは・・・？と言われるかもしれませんが、それはありません。

相手が何も反応しない方なら、こちらもそれなりに仕事の話以外はしません。



ところが、前回の納品の際は、少し福祉施設ということもあるのか？何か邪険な対応を感じました。
・・・というのも、同時に来られていた宅急便会社の方には、いつもと全く違う表情を見せて、笑顔で対応されており、そばで大人しく黙って待っていた私に向かい、「今、一人で忙しいから・・・」という意味合いのことを、厳しく言われました。

こんなにも対応が違うのか！と、少し驚きました。



私も、この作業所での納品関係での、各会社の対応も、もうすぐ１年・・・。各会社の方とも、うまく話せるようになりました。（元々、ある程度のコミュニケーションは出来ます）

また、以前の入所支援施設でも関係関連の様々な方との交流や交渉もあります（２８年以上勤務していたので・・・）。それ以前でも、小学校講師として、４年近く勤務して、関連施設や保護者との対応もこなしてきました（大きな問題は起こしていません）。



そういう私が、初めて感じた、この”異様な”感覚・・・。


実は、同じ関係の作業所も、この”会社”と同じように請負作業をしているそうですが、その担当職員からの話では、やはり？同じように愛想の無い対応をされた・・・とのこと。


つまり、こういった福祉施設への対応がそっけない・・・ということになります。



思うに、その会社（工場）の担当者は、自身はこういった福祉施設との対応・作業請負は嫌なのかも・・・（社長や工場長が勝手に行っているだけ）・・・で、嫌々　対応している・・・そんな感じに思ってしまいます。

まあ、それも私自身の偏見なのかもしれませんが・・・

※長年、この業界で仕事をしてきて、世間の方の見方の違いを、直に感じるようになっています。特に好意的か、そうでないかの感覚は、敏感になりました。



明らかに”否”好意的ですね。



この間も、その日の納入を行い、また持ち帰る品（請負品）を尋ねたところ、いろいろ言われても覚えられないから、書いてもらったほうがいい・・・と言われました。（最初から言えよ！）
そこで、私がその日の自身の仕事内容を（殴り書きしていた）紙を渡してほしいと言われ、渡しました。（他の業者関係のことも書いてあります）


次回から、こういう請負品については、書いてもらうほうがいい・・・とのことで、準備の予定です。




個人的には、こういう感覚で仕事をするのは、実際、福祉施設に対する気持ちが拒否的な担当者・・・というイメージがあり、辞めていきたいと思いますが、せっかく取引が出来た会社なので・・・しばらくは様子見・・・となりそうです。





作業所の仕事は、それぞれ各関連会社の方から、口コミ等で新たに広がったり、施設長の関係等から紹介してもらったり・・・様々なところから入ってきます。非常にありがたいことですが、（作業所でのメンバーの仕事内容を評価してもらえていることが嬉しいですね）今回のような、こういった場合も、少なからずあるということですね。


継続するかどうかは、今後の仕事内容の充実や、工賃の部分、各メンバーの方に適した仕事かどうか・・・等の判断になりますね。


まあ、私の好き嫌いは、ちょっと置いておく感じで、少し我慢状態になります。んんん・・・