傾聴は、 受動的というより積極的なプロセスです。
相手が考えたり、 感じたり、 何かを変えるためにしたいことを、
質問によって引き出すことです。
傾聴の間に、 もし相手の感情， 願望について 何か確かめておきたければ、
直接的な質問をしましょう。
「それについて感じていることを もっと話してくれないかな？」 というように。
人に尋ねる鍵となる質問は 以下のようなものです。
・ 「中心的な問題は何ですか？」
・ 「その状況をどう理解していますか？ 何が起きていると思いますか？」
・ 「○○に苦しんでいるとき、 どんな気持ちになりますか？」
・ 「○○に対処しているとき、 どうしたくなりますか？」
・ 「変わる必要があるのは 何だと思いますか？」
・ 「どのような援助をして欲しいですか？」
〔「弁証法的行動療法 実践トレーニングブック」星和書店
（マシュー・マッケイ，ジェフリー・Ｃ・ウッド，ジェフリー・ブラントリー）
訳／遊佐安一郎，荒井まゆみ〕より ［星和書店の許可のうえ掲載］