2005/10/20 質問思考
５年前、「企画計画学会」というものすごい名の集りに参加しました。
ＴＯＴＯの社員研修の一員として「枯れ木も山の賑わい」と誘われた
ようです。
中京大学 日比野教授の主催される学会で、ブレークスルー思考の普及
を目的とするものでした。
真面目に勉強したのですが、イメージが湧かないままで、うやむやにな
ってしまいました。
「現在の延長線上に【未来】はない。【未来のあるべき姿】から現在の
やるべきことを決めよ」と発想の転換を勧めるものと理解しました。
説明の絵が面白く、今でも覚えていますが、すこし変な気がしました。
直線の高架橋が途中で壊れています。そのまま進めば、谷底に落ちます
よ。それが現在の延長で未来を考えることです。
壊れた部分の手前から、枝道があり、新しい道があるのです。
その行先が未来の姿と名が付けられていました。
未来から、新しい道を引っ張り現在につなぐのが、「ブレークスルー」
で、企画や計画はそうあるべきだと教えられましたが、その未来そのもの
が分らないのに、どうするの？ と未来の見えない私は悲観したものです。
当時の学会の発表会で、いろんな方が様々な実例を言われますが、納得
出来ず、私には無理だと諦めました。
先日から「前提観念」のＣＤを聞いて、そうだ自分の持っている【役に
たたない前提観念】を壊すことが、ブレークスルーと表現されているのだ
、と突然自分なりの理解が進み、うれしくなりました。
あの絵は、何か【未来】を固定して決めなければならないと思わせて、
却って誤解させるのではないか？と考えました。
●「事実前提」に基づく思考法
自分の持っている前提条件を疑わず信じて、目の前の事実からしか発想
出来ない場合は、「まず、事実は何だろうか？」と考える事から始まりま
す。
次に、「その事実による制約は何だろうか？」と考えます。
この思考法では、残念ながら「前提観念」の壁を打ち破ることは出来ま
せん。
既にある制約の中で、何が出来るかを考えてしまうからです。
●「価値前提」に基づく思考法
「まず、自分が本当はどうなりたいのか？」と言う所から始まります。
次に「事実は何だろう？」と考えます。
そして、その事実を活かして、どうすれば本当にやりたい事をやれる
のかを考えるのです。
これは、現実を見ない単なる楽観主義とは、大きく違います。
●フォーカスチェンジ
前提観念を変えるためには、フォーカス（焦点）を変えることです。
フォーカスを変える方法は、質問を変えることです。
●すべてのことを、「出来る」という前提から考えてみましょう。
「無理だよ。出来っこないよ」と他人から言われても、やり続けた人
が結局は成功する人です。
「出来ない・無理・ありえない」と言う状態では、人は未来を見てい
ません。
過去の経験を振り返って言っているのに過ぎないのです。
バックミラーを見つめながら車を運転する様なものです。
「もし、出来たとしたら？」と質問すると、今迄考えもしなかった事
・想像もしなかった事が、出てくる可能性があります。
「○○になりたい。でも無理だなぁ～。でも出来たとしたら？｝
アウトカム（目標・なりたい結果）を明確に設定できない場合でも、
「もし出来たとしたら？」と言う質問をすることによって、「あなたは
本当はどうしたいの？」というアウトカムが出てくるのです。
●質問思考
あなたに変化をもたらす質問は何でしょう？
○私が本当に望んでいるものはなんだろうか？
○私にどんな選択が出来るのだろうか？
○私はどんな思い込みをしているのだろうか？
○私は何に責任を持つべきだろうか？
○他にどんな考え方が出来るだろうか？
○相手は何を考え、何を感じ、何を必要とし、
何を望んでいるのだろうか？
○私は何を見落としているのか?
あるいは、避けているのだろうか？
○私はこの人（状況・失敗・成功）から何を学べるだろうか？
○（自分自身・相手に）どんな質問をするべきだろうか？
○どんな行動をとることが最も論理的だろうか？
○何が可能だろうか？
**************************************************************
今のままで良いと思えば、こんな質問 自分にしないですよね！
今の自分に満足できないけれど、どうしたら良いのか分らない私
には、こう言う質問をして考えれば、現状をブレークスルーする事
が出来そうに思えて、うれしいです。
企画計画学会の先生に言わせれば、「当たり前のことだよ！」か
もしれませんが、「自分の生活のブレークスルー」から、話を進め
た方が分り易いし、実用になったと感じました。
５年前、「企画計画学会」というものすごい名の集りに参加しました。
ＴＯＴＯの社員研修の一員として「枯れ木も山の賑わい」と誘われた
ようです。
中京大学 日比野教授の主催される学会で、ブレークスルー思考の普及
を目的とするものでした。
真面目に勉強したのですが、イメージが湧かないままで、うやむやにな
ってしまいました。
「現在の延長線上に【未来】はない。【未来のあるべき姿】から現在の
やるべきことを決めよ」と発想の転換を勧めるものと理解しました。
説明の絵が面白く、今でも覚えていますが、すこし変な気がしました。
直線の高架橋が途中で壊れています。そのまま進めば、谷底に落ちます
よ。それが現在の延長で未来を考えることです。
壊れた部分の手前から、枝道があり、新しい道があるのです。
その行先が未来の姿と名が付けられていました。
未来から、新しい道を引っ張り現在につなぐのが、「ブレークスルー」
で、企画や計画はそうあるべきだと教えられましたが、その未来そのもの
が分らないのに、どうするの？ と未来の見えない私は悲観したものです。
当時の学会の発表会で、いろんな方が様々な実例を言われますが、納得
出来ず、私には無理だと諦めました。
先日から「前提観念」のＣＤを聞いて、そうだ自分の持っている【役に
たたない前提観念】を壊すことが、ブレークスルーと表現されているのだ
、と突然自分なりの理解が進み、うれしくなりました。
あの絵は、何か【未来】を固定して決めなければならないと思わせて、
却って誤解させるのではないか？と考えました。
●「事実前提」に基づく思考法
自分の持っている前提条件を疑わず信じて、目の前の事実からしか発想
出来ない場合は、「まず、事実は何だろうか？」と考える事から始まりま
す。
次に、「その事実による制約は何だろうか？」と考えます。
この思考法では、残念ながら「前提観念」の壁を打ち破ることは出来ま
せん。
既にある制約の中で、何が出来るかを考えてしまうからです。
●「価値前提」に基づく思考法
「まず、自分が本当はどうなりたいのか？」と言う所から始まります。
次に「事実は何だろう？」と考えます。
そして、その事実を活かして、どうすれば本当にやりたい事をやれる
のかを考えるのです。
これは、現実を見ない単なる楽観主義とは、大きく違います。
●フォーカスチェンジ
前提観念を変えるためには、フォーカス（焦点）を変えることです。
フォーカスを変える方法は、質問を変えることです。
●すべてのことを、「出来る」という前提から考えてみましょう。
「無理だよ。出来っこないよ」と他人から言われても、やり続けた人
が結局は成功する人です。
「出来ない・無理・ありえない」と言う状態では、人は未来を見てい
ません。
過去の経験を振り返って言っているのに過ぎないのです。
バックミラーを見つめながら車を運転する様なものです。
「もし、出来たとしたら？」と質問すると、今迄考えもしなかった事
・想像もしなかった事が、出てくる可能性があります。
「○○になりたい。でも無理だなぁ～。でも出来たとしたら？｝
アウトカム（目標・なりたい結果）を明確に設定できない場合でも、
「もし出来たとしたら？」と言う質問をすることによって、「あなたは
本当はどうしたいの？」というアウトカムが出てくるのです。
●質問思考
あなたに変化をもたらす質問は何でしょう？
○私が本当に望んでいるものはなんだろうか？
○私にどんな選択が出来るのだろうか？
○私はどんな思い込みをしているのだろうか？
○私は何に責任を持つべきだろうか？
○他にどんな考え方が出来るだろうか？
○相手は何を考え、何を感じ、何を必要とし、
何を望んでいるのだろうか？
○私は何を見落としているのか?
あるいは、避けているのだろうか？
○私はこの人（状況・失敗・成功）から何を学べるだろうか？
○（自分自身・相手に）どんな質問をするべきだろうか？
○どんな行動をとることが最も論理的だろうか？
○何が可能だろうか？
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今のままで良いと思えば、こんな質問 自分にしないですよね！
今の自分に満足できないけれど、どうしたら良いのか分らない私
には、こう言う質問をして考えれば、現状をブレークスルーする事
が出来そうに思えて、うれしいです。
企画計画学会の先生に言わせれば、「当たり前のことだよ！」か
もしれませんが、「自分の生活のブレークスルー」から、話を進め
た方が分り易いし、実用になったと感じました。
