NTT職員の怠慢

先日、母親から一本の電話が。

ナンバーディスプレイの契約が解除されていなかったと。



ことの顛末。

我が実家は、十数年前に始まったナンバーディスプレイ表示機を設置。

この表示機は30件まで記録されるとメモリーオーバーフローでフリーズ。

で、履歴消去しかない。

面倒である。

ここ数年は掛かってくるのはほとんどが決まったところから。

この機能は不要と言うことで昨年12月に解約。


ところが、1・2月に使用請求が含まれていた。

問い合わせてみると、受付担当が忘れて（なにーっ！忘れたっ？！）未手続きに。

別の担当者が手続きを完了させてくれて、差額分を引いて請求と相成った。


ふっ！ふっざっっけるんじゃね～！

たいがいにせいよー！

と、虚空に叫ぶ私であった。


簡単な手続きミスが多いことを耳にする。

また、このようなことを体験する機会も最近は多い（悲