誰が行った仕事なのか分からない
おはようございます、丸井工業 専務 井手野です。
昔、社内でこんな会話を耳にしました「もう手配されてると思ってました」「えっ、そっちで手配してたんじゃないの？」何となく分担が決まっている様な曖昧な状態で仕事をしていたのだと思います。
これが続けば納期が遅れてしまったりなど、お客様に迷惑を掛ける様な重大な結果に移行してしまうのです。
もし、あなたの会社の中で「これ、数えた？」「誰か数えてると思いますよ」とか「この作業は終わってるの？」「終わってるんじゃないですか」といった様な会話を一度でも耳にした事があれば直ぐに改善を検討した方が良いと思います。
あなたの会社には誰が行う仕事なのか明確にしている仕組みはありますか？
▲昔（10年程前）当社が使用していた作業指示書の一部です
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