温泉で休息のはずが・・・

　週末、伊東の温泉に行きました。いつものようにランチを食べて、喫茶店でコーヒーを飲んで（おじいちゃんが自宅の１階でやっている喫茶店。靴を脱いであがるのですが、コーヒーが美味しいのです）と、ここまではよい気分でした。

ところが、某カード会員誌に載っていた、オープンしたばかりの旅館では貴重な体験ができました。
・送迎バスは名前も人数も確認なし。あやうく置いてきぼりになるところでしたが、旅館についてからも・・・
・部屋にセキュリティボックスがあるはずなのにない。
⇒フロントに電話したら「押入れの中にある」と言われて一生懸命探していたら、「修理に出していたようです」と支配人と係の人が金庫を運んできた
・部屋にある露天風呂（半露天）の窓が開かない。力いっぱい明けたら、今後は閉まらなくなってしまった・・。
・トイレのウォシュレットの電源が入っていないし、アースもセットされていないまま。
・お茶を飲もおうとしたら、急須が古くて横からこぼれる（布巾もない）
・ポットがないので、お茶を飲むたびにお湯を沸かさなくてはならない。
・極めつけは、（配管のせいなのか）夜中に天井の上からドン、ドンと音が鳴りやまなくなり、午前１時30分にほかの部屋に移動することに。

などなど、まだありますが、ここまで続くと、呆れるというか、笑ってしまいます。普段泊まるリーズナブルな宿ならいいですが、高い料金でこのサービスはすごい！　この旅館は話題の企業が再生したことがウリで、部屋などはキレイに改装されています。でも、サービスとか業務フローは再生してないの？？と心配してしまいます。支配人さんはよさそうな人だったので、頑張ってほしいです。