■トヨタ自動車のニュース報道に想うこと(画像はトヨタ本社)
トヨタ自動車のリコール問題がニュースで報道されました。
「ブレーキの不具合はお客様の感覚が原因」との幹部の方の発言がとても気になりました。
社長の豊田章男氏は先の会見の中で躍進する企業がいかにして落伍者になるかを以下のように表現しています。
第1段階:成功から生まれる自信過剰、第2段階:規律なき規模拡大の追求、第3段階:リスクと危機の否認、第4段階:救世主への期待、第5段階:無意味な存在に転落するか破綻する。
最近のJAL問題しかり、相撲界の朝青龍問題しかり、大きな変化の時代になりました。
さて我が社は今、何段階なんでしょうか??
トヨタ自動車のリコール問題がニュースで報道されました。
「ブレーキの不具合はお客様の感覚が原因」との幹部の方の発言がとても気になりました。
社長の豊田章男氏は先の会見の中で躍進する企業がいかにして落伍者になるかを以下のように表現しています。
第1段階:成功から生まれる自信過剰、第2段階:規律なき規模拡大の追求、第3段階:リスクと危機の否認、第4段階:救世主への期待、第5段階:無意味な存在に転落するか破綻する。
最近のJAL問題しかり、相撲界の朝青龍問題しかり、大きな変化の時代になりました。
さて我が社は今、何段階なんでしょうか??
なんでそんな言葉が出てくるんだろうって
今夜の社長の緊急会見では、お客様第一を連呼されていました。お客様第一と言いながらも、なんかねぇ~・・・
不安にさせないでほしいですよ。
しかし、いろんなことが、ありますね。