書類を整理していたら、有益なコピーがでてきました。
ちょっと古い情報ですが、参考までに。
渋谷昌三氏 社会心理学者、エッセイスト、目白大学名誉教授。
月刊スタッフアドバイザー(休刊、税務研究会発行)誌より、
タイプA 話を聞かない上司、話の聞き方が悪い上司
①話を聞かずにすぐ励ます「しっかり」「がんばれ」
②話を聞かずにすぐ指示をする「それはこうすればよい」
③しかりつける「ばかもの」「ダメじゃないか」
④問題を軽視する「そんなことはたいしたことじゃない」「おまえだけが大変じゃない」
⑤逆に愚痴を言う「本当は俺も大変で」「そんなことより実は、、、、」
⑥責任逃れをする「俺に言っても知らないよ」「俺は関係ない」
⑦話を聞いて困ってしまう「困ったなあ」「弱ったなあ」
⇒相手を非難せず真剣に聞くことが重要。
タイプB
⑧部下のミスばかりを指摘して、誉めたりねぎらったりしない上司
⇒部下が無力感、自信喪失となる。
⇒部下の努力を聞きねぎらうことがメンタルヘルスを高める
タイプC
⑨部下を抱えすぎる上司、専門家につなげない上司
⇒面倒見が良すぎる上司は逆に問題
⇒特に「うつ」については治る病気であるので専門家につなげる
タイプD
⑩休みを取ろうとしない上司、部下の長時間労働を管理しない上司
⇒仕事もないのに上司が帰ろうとしないので、帰れない。
