患者さんの保険相談

最近、患者さんの保険相談のお問い合わせが増えてきています。保険業界でも既往症のある人のための医療保険など新商品を出してきていて、以前は保険に加入できる年齢も４０歳以上がほとんどでしたが、今は２０歳から入れる保険も出てきました。以前は諦めていた患者さんも新しい情報を仕入れてお問い合わせいただいております。医療情勢の進展もあります。医療技術の発展により難病でも生きていける時代になりましたが医療費が高額で経済的な悩みが大きくなっています。そういう意味でも保険への関心は高まっています。相談を受ける側も保険知識は当然のことながら、医療情勢や、患者さんの社会生活の悩みも十分に理解した上で相談を受けなければなりません。そして一番大切なのは患者さんの社会的な悩み、精神的悩みをどう受け止めるか、もちろん患者さんの病気の悩みは当事者でなければなかなか理解できるものではありません。しかし保険情報を一方的に伝えるのではなく患者さんの置かれている立場をよく理解することは重要です。一人ひとりの患者さんに寄り添いながら活動を続けていきたいと思います。