星野式スパルタで楽天は強くなれるか！

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【贈る言葉】

「好き」は、スパルタを越える。

　　　　　　　　　　～宮里　優～

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【本文】

■星野式スパルタで楽天は強くなれるか！■

星野仙一氏が楽天の監督に就任した。

選手時代は炎の星野投手、監督になってからは燃える監督としてならしてきた。

楽天の若手選手は星野式スパルタ教育についていけるのだろうかと気にかかる。

４２歳の山崎選手は中日時代に星野監督のスパルタの洗礼を受け、よく耐えた。

宮里藍選手の父、優氏は子供たち三人をプロゴルファーに育てた。

ゴルフをやらせたきっかけはプロゴルファーにすることではなく、ゴルフを通じてマナーを学び、社会人として恥ずかしくない人間に成長してほしいという思いからだった。

練習は強要しなかったしスパルタ教育も一切しなかったが、ゴルフが好きになるようなアドバイスと環境設定に努力したという。

三人の子供たちは「好きこそ物の上手なれ」でプロゴルファーになってくれた。

今の時代、スパルタはもう過去の産物だから経営トップや管理者は、社員や部下がその仕事が好きになるように仕向けるほうが成長が期待できると思う。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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マーケティングは「旨い料理」そのもの！

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【贈る言葉】

マーケティングはしない。よいものを提供すれば老若男女誰だって金を払ってくれる。データより味の事を考えないと。

　　　　　　　　　　～下山雄司～

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【本文】

■マーケティングは「旨い料理」そのもの！■

下山雄司氏はレストランを約４０店舗運営する「グラナダ」の社長だ。

イタリアン、和食、スペイン料理など業態は多種多様だ。

極力同一の店舗は作らないことを信条にしている。

同一メニュー、同一店舗のチェーン展開のほうがやりやすいに決まっている。

だが、グラナダでは４０の異なる顔を持ち、それぞれの「個客」に旨い料理を提供する。

どの店も予約を取るだけでも大変なぐらい繁盛しているそうだ。

「顧客」を「個客」と捉えなければならない時代だ。

「個客」に喜ばれる旨い料理を提供することがつまりはマーケティング活動になっている。

４０の顔を持つレストランは今日も口コミで大繁盛している。

コトラー氏が「マーケティングとは商品やサービスに意味を与える仕事だ」と言っていたが、グラナダは正にその通りの展開になっている。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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