福祉的価値観～バイスティックの７原則

　「バイステックの7原則」とは、ケースワークでの援助関係における、援助者が修得しておくべき7つの基本原則です。
　「ケースワーク (casework) とは、困難な課題、問題をもった対象者（クライエント）が主体的に生活できるように支援、援助していく個人や家族といった個別に対する社会福祉援助技術のこと」（Wikiedia）です。

１．クライエントを個人として捉える（個別化）
２．クライエントの感情表現を大切にする（意図的な感情の表出）
３．援助者は自分の感情を自覚して吟味する（統制された情緒的関与）
４．受けとめる（受容）
５．クライエントを一方的に非難しない（非審判的態度）
６．クライエントの自己決定を促して尊重する（クライエントの自己決定）
７．秘密を保持して信頼感を醸成する（秘密保持)

　何故こんなテーマを上げたかというと、昨今の知的障がい者やその保護者と対峙をするときのケースワーカーの視点として大切な価値観として、もう一度思い起こす必要がある。福祉専門職としてのソーシャルワーカーを生業とするのであれば、この価値観を常に念頭に置くことが重要だと考えるからである。
　支援困難なクライエント（またはその保護者）に対し、我々が基本に戻る必要のあること、それは「バイスティックの７原則」であると考える。それは「信頼関係」の構築こそがソーシャルワークの基本原則であるからだ。この原則から外れることによって、信頼関係が瓦解し、結果「対決するか」「疎外」する「ネグレクト」などにつながっていく可能性を含んでいるからである。
　我々の専門性を発揮する基本は、この視点からの出発である。

　処遇困難なクライエント（もしくは保護者）が存在したとき、われわれがいついかなる場面においても放棄すべきではない援助の視点であり価値観とする必要がある。