鹿児島で建設会社以外の訪問先として、
鹿児島県内の2つも市役所の某課をアポなしで訪問してお話を聞いてきました。
名刺をお渡しすると、ます、高知県から来たことでビックりされ、
お聞きすることにに対して、丁寧に回答して頂くことができました
その対応が、ものすごく良い。嫌な顔をすることなく、
こちらの質問に対して、質問したこと以上に細かく教えて頂くことができました。
さらに、個人的なご意見も頂きました
ドキドキしてアポなし訪問でしたが、気持よく知りたいことを教えて頂きました
自分が同じ立場になったら、このような対応はできるのだろうか?
知識のない人に、笑顔で納得するように説明する。
知識のない人、知らない人に、噛み砕いて理解して頂けるように説明する。
知識のない人にはできないように思います。
自分はわかっているつもり・・・。
人に話をして、相手の理解度で初めて、自分の知識に気づく?
決して、わかっているつもりになるな・・・。初心に帰って行動開始ぜよ!
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