自分自身が答えは持っている! 応援日記 

三方よし(売り手よし ・ 買い手よし ・ 世間よし)の精神で!
日々「何のために」を考えて行きたいと思います

工程表共有

2014-10-30 14:27:56 | その他
工程表共有

国土交通省と日建連が進めようとしている「工程表共有」

各地で動きが出てきているようです

関東地整は3件程度、北陸地整も

九州地整は「いきいき現場づくる」の中で60件程度で実施予定とか・・・

デッカイ目標の九州男児は九州はステキすぎ!


こんな取り組みの中で、実際にどうすれば、具体的に現場で共有できるか事例が多くできる事を期待したいと思います

私も数箇所で仕掛けてみたいと思っています。第一号は実際に進んでいる現場をモデルにできれば、何もすることなく、勝手に共有できる現場もあります

後は、発注者が受けるのかどうかですね

何にしても、本気で行動を起こすような動きです

だって、行動計画に

「今日から行動開始」速やかに実行する主な取組・・・と記載されていますからね

今年は「工程共有」についてどうなるのか、「ワクワク」と楽しみが増えましたね

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やっちまった

2014-10-29 10:10:34 | その他
昨日はお客様から弊社の大変なミスでご指摘を頂きました

注文した数量と請求用の数量が違う? それも多く請求した・・ヤバイ

経過を確認すると、注文書の数量を現場に持って行った時点、数量減になったとのこと・・・

最終納品書と請求書の確認を怠った私の単純な私のチェックミスです


しかし、もう、起ったミスは後戻りできないので、同じミスが行らない対応策は早速検討して実行し、社内改善はできました

一番の課題は、お客様、起ってしまった過ちのお詫びの対応

本来は、直接出向いてお叱りをこうむるものですが、仕事と都合に恰好をつけて、そちらを優先。物事に直面すると、まだ、まだ、お客様経営への覚悟が足りない経営者を実感

お手紙、その他のちょっとした工夫はさせて頂きましたが、まだまだ、本気度不足

これを超えるためには、自分に何が足りないのか・・・考えますね

相手の立場、まだまだ、入り口にも入っていない。一歩、一歩でも進みたいなあ。

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問いかけること

2014-10-28 21:23:22 | その他
問いかけると、相手の話が弾むのか

どうやった?・・と目を見て質問すると

あのね、・・・・。こんなことも、あんなことも・・・

色々話をしてくれる人

別に・・・・・終わり


これって問いかけ方が悪いのか、次の言葉が出ないでエンド!

話が終わるのは私が次の言葉が出ないせいのようなきがする


上手な人とお話をすると、引き出しが沢山あり

話しやすい環境をつくってくれるトークがうまい

何か、常に質問を投げかけてくれる、そして、気分を良くしてくれる


こんな人に出会うと、いい人に見えてくる

いい人に見えてくるとその人を信用し、信頼が生まれてくる

そうなると、さらには話が弾みコミュニケーションがよくなり

仕事の相談もできるようになる


問いかけかた、質問の仕方、聞き上手・・これができれば物事うまう行く確率があがる

この私に難しいことを簡単にこなしている人を尊敬している

幸せ環境には「問いかける」、「聞く」「質問する」やろぜ!

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調和

2014-10-27 17:37:44 | その他
高知にいると雑用でちょこちょこ、あちこちに出向く

すると、あっと言う間に時間が経っています

今日も3箇所の場所に行ったのですが、過ぐに帰る予定でしたが雑談が入り時間超過


この雑談がお互いのコミニケーションを生むんですよね

なぜか、仕事の話では仲良くなれない場合がありますが、雑談、世間話だと、間隔が近づいた感じがする場合があります

お酒を飲んで仲間と次の日の朝、会社での朝の挨拶は、なぜか声がデカイ

これも不思議な現象と思っていましたが、何かちょっと解る気がします


会社でコミュニケーションを良くしよう・・と良く言われます

飲みにケーションをやるぞ・・。バーベキューするぞ、みんなで遊びに聞くぞ・・

これって、全て仕事以外の事での調和を取っていると思います

武蔵野さんは朝の掃除で有名ですが、掃除でも手が動いていれば、雑談OK。ここで 仲良くなるように思います(掃除での仲間意識は強いでしょうが)


社内の調和、風通しを良くするには、仕事の議論も大切ですが、仕事以外での話で人を知ることは、もっと大切なように思います

組織で仕事を進める上で大切な仲間意識

仕事以外で強くなる会社もあるよう思いますがどうでしょうかね

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TOC

2014-10-25 15:57:53 | 勉強

3日会社を空けて事務所で最初にやることは毎日来る新聞、雑誌等を読むこと

その次は経理関係、週末、月末はお客様に迷惑をかけないためにも大切な作業

そのあとが、配達部物の処理、そして、ちょっと休憩して、やりたいことに取りかかる


今でも、今日は、TOCの勉強の振り返りをすると、やはり原点の3つの言葉が浮かぶ

■何を変えるのか?
 現在起きている好ましくない現象の繋がりを探して、その中の原点である中核問題を見つける(建設業では7~8割は同じだと思います)

■何に変えるのか?
 自分達が望んでいる未来を実現するために、中核問題の解決策を考える。解決策の中で副作用も発生する。その対応策も検討する必要がある

■どのように(どうやって)変えるのか?
  解決策を実行するうえで発生する障害を一つ一つ乗り越えるためのプロセス行動を洗い出す。

最近、チーオーシー的な原点(思考プロセス)の仕事をしていなかったので、自社改善を進める上で原点に戻れそうです

しかし、TOCの考えは凄いわ!

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耐えることで人が育つ

2014-10-24 22:11:16 | その他
2日間,TOCのセミナーに参加して再認識は、答えを言わない

これが、どこまでカマンできるかで会社の成長決まるように感じました

私もアチコチ行って、つい、我慢できずに意見を言ってしまいます

この我慢比べができないと、相手のためにならないことを再認識


ともかく、質問をなげかけて聞く

・・・するとどうなるの?

・・・それはどうして?

どんな事で困っているの?

どうなったら嬉しい?

こんな感じでともかく質問と聞く事が大切


「学ぶことの最大の障害は答えを教えることではないか?」
それは、自分で答えを見つける事を永遠に奪ってしまうからである
(ゴールドラット博士の言葉)


問いかけて考えてもらう、人の意成長には遠いようで早道になるんでしょうね

来週から、ちょっとでも今日の勉強を生かせるように一歩一歩、カマン、ガマンです

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問いかけ

2014-10-23 23:27:11 | 勉強
「人間的成長のためのTOC」のお勉強



何が得意か? 

何をするのが好きか?

何が私を駆り立てるのか?

自分の性格に合うのは何だろう?

この四つの問いかけを考えて、全ての範囲に当てはまること探し、「充実した人生を送る」ためのは・・・・・・

幸運=チャンスは準備しているところに訪れる

将来に向けたワークショップの勉強をやってました


得意なことの時はどんな気持ちになるのか。得意な事に集中するとこと⇒満足度が向上する

過去の達成した事から、得意な事を決める・・・


色々な手法で、四つの問いかけに対してアプローチ

この中で、何が私を駆り立てる・・これが最も重要のようです


人々が良い人生を送るためには何をしたら良いのか?

より充実するためにはどうするのか?

障害をどのように解消するのか?

自分への問いかけで、色々な事が見えてくる場合があります

実り多い一日目でした

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お勉強

2014-10-22 09:51:32 | 経営
昨日は、高知県中小企業家同友会の例会

指針経営で見えてきた、社員とともに進む会社

報告者 後藤百合子社長(こるどん㈱)



経営指針は1カ月かけて創り込みを実施しているお手本の会社。だから、売上高、利益率も凄い


社長就任時の課題は、製造コストが高い、OEM生産で利益率低い、お客が値段を決める、1社下請け等で課題満載

そのためにの変化は、営業では、リジナル製品、管理、サンプル作成、中国工場等の実施。生産は不良在庫処理、レイアウト変更、手動機械からモータ機械に。財務改善は、土地売却、役員賞与カット、社員の評価制度作成、材料購入(在庫を多く持つ)等を実施

しかし、社員のためには、クーラ設置、給与は下げない社員環境改善・維持を実施

でも、やぱり、課題の改善には反対者は多い


中小企業家同友会に入会し、「何で会社をやっているのか」、何もないと、ただ、働く社員に対して失礼なこと事などをボロボロになって学び

なぜ、社員は残ってくれたのか、私が社員にして上がられること・・・・


経営者の思いが入っていない、社員の生きがいのない会社であったものが経営指針で変化をもたらす

現在は、経営指針説明は、3~5時間かけて説明


そして、社員が自分の会社だと思っている。社員が自分達で創った会社、こんな形に変化しているようです。そして、社長側に社員がいる

本音を言える環境。一緒に働きたいと思える社員、こんな会社になると楽しいでしょうね

理念経営、一番の原点の勉強を進めますよ!

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規則

2014-10-21 15:08:11 | その他
正社員もいなく個人企業だったため、就業規則も、そこそこでした

昨年から社員さん2人も増え、また、1人増える予定

そうなると、就業規則、その他諸手当、退職金等、色々とブラック企業にならないようになるために規則等の対応は必要です


今日は、健康診断に関してどうしたら良いのか・・・・

全て、他の会社であったら前のことですが、全くできていな弊社。書類もどのようにしたら良いか社労士さんとお勉強

ゼロから出発ですが、他社が当たり前に実施していることが当たり前にできるようになることが第一歩

社員さんが安心して働ける環境をつくる。まずは原点から出発です


その次が、大きな意味で「いい会社」にする

そのためには「何のために」会社は経営するのか

次のステップ進むために、勉強、勉強です

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ザワザワ

2014-10-20 19:00:57 | その他
今日は来客が多かった

与える目的を今年のテーマに掲げていることからすると嬉しい事です

しかし、溜まっている業務進行からするとポツリ、ポツリの時間では進展なし

全て、自分が短時間でも集中に切り変えられるような、変化対応できれば問題ないのですが修行不足

ザワザワ中で、何を中心にして業務をこなすのか・・・・


原点に帰れば「やらないことを決める」これにつきると思います。考える事は簡単ですが実行はちょっと鍛錬が必要

最近は、頭の中がモヤモヤ・・・・表面的な慌てが出てきています

11月4日のイベントまで後14日ありますが、もう、14日しかない気持ちです

ゆとりを持つためには何が必要なにか、それは、私が偉そうにセミナーて吠えていることです


「目的」決まっていますが「目標」が決まっていない現状です。だから、基本のプロセスが決め切れていない。行き当たりばったりの仕事になっている。こうなると品質・工程がダメになる

自ら実践で悪い見本を味わっています。本当にヤバイ

明日も来客が多い嬉しい日。目標設定。お客様の「笑顔」を頂くために、後ろから工程表作成です

「笑顔」「笑顔」「感謝」「感謝」やるだけです!

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