平成20年版 情報通信白書

図表1-3-3-24　インターネットによる商品購入にかかわるトラブル対策の実施状況（複数回答）

ウィトラコメント：　トラブル対策ですが、口コミと実績というこれも自然な対策の取り方ですね。