県西生涯学習センターで、講座用に使用しているNEC製ノートブックVY20A/W-2(Windows-Vista)だが、起動しないというので、調査してみた。
これ以前にも同様な障害が有り、1個メモリーを外したら動作したという話があり、やってみたら、同じ現象で、2スロットのうち、内側を抜いたら起動する様になった。外側のメモリーは動作OKなのだが、これを内側に入れ替えると、やはり起動しなくなる。動作するメモリーを2スロットに入れても起動しなくなることから、内側のスロットがハード的におかしい様だ。この機種特有の経年劣化なのか?
なので、外側スロットを2GBに交換した。また、OSがVistaだがノーマルのままバージョンアップしていないのでSP1に上げた後SP2に上げる。SP2にすることでIE9もインストール可能となったので、これもインストールした。
後日、やはり起動しない同パソコンが有るというので、正常な物(OSはノーマル)と2台引き取って調査することにした。
メモリーが原因かとやってみたが、正常なメモリーを各スロットを変えたりしてみたが起動しない。
バッテリーを外したり、CD/DVDマルチドライブを抜いたりしたがダメ。HDDを正常動作品に入れると、ちゃんと起動するのでHDDは正常の様だ。
ということで修理不能と判定した。
正常な方はメモリーを増加することにする。もともとは256MB×2=512MBと少ない。
仕様を見てみると、最大メモリーは2304MBとなっているのだが、試しに4GBを入れてみると、ちゃんと認識する。しかし、4GB+2GBとすると正常に起動するものの11.9GBと表示されている。
2GBと1GBを入れると、3144192kB
2GBと512MBを入れると、2619904kB(2.75GB)