メーカーのコンプライアンス。。。

　コンプライアンス。
一般的には、「法令遵守」と訳します。
つまり、企業が守らなければならない諸々のこと。
例えば、民法や、刑法や、商法や労働法なんかの法令もそうやし、行政通達や取引のルール、就業規則なんかの社内規定なんかもそう。

　コンプライアンスが徹底していないと、企業の不祥事から、マイナスイメージに繫がる。

　例えば、雪印乳業や日本ハムの偽装表示なんかは、記憶に新しい。

　私は、今でもこの２企業の不買運動で、ひそかに抵抗している。
特に雪印は、牛乳やバターは少々高くても、わざわざメーカー指名で買ってたぐらい。
だから、すごく裏切られた気持ちで、「もう、絶対買えへんから～」

「名前変えても、あかんねんぞぉぉぉぉぉ」
　
　先日、以前に買ったウサギ耳のペッパーミル。
ばねが外れて、耳が動かなくなってしまった。
ＨＰで、連絡先を調べたけど、フランス語で全然わからん。

　たまたまデーパートで見かけて、日本での販売店を調べてもらったら、貝印という会社。
あ～、髭剃り作ってるとこやん。

　早速電話を入れて、何で壊れたのか調べてもらうことにした。

今日、その返事とともに、交換品が届いた。

・・・。
商品が入っているだけで、手紙が入ってない。
どういうこっちゃ。
何で壊れたのか、ワカラヘンやん。

　普通、詫びのひとつもはいってるんちゃうん。
別に、謝って欲しいわけやないけど、壊れたわけや、取り扱いの注意ぐらい書いてくるでしょ。
取引ルールはどうなってるねんこの会社。
代理店でも、それなりのルールはあるはずでしょう。

　あ～あ、またひとつ、がっかりな企業ができちゃいました。