先日、友人からの依頼でスマホの機種変のために、携帯ショップへ友人に同行しました。
その友人は、最近までK社製のスマホを使っていたんですが…。
ガラ携からスマホに変えてから1年数か月しかたっていないにもかかわらず、多発する故障のため機種を変えることに。
それに、中々スマホを使いこなすことができずに、困っていました。
色々情報収集した結果、やはりシニア向けのスマホ(S社製)に変えることにしました。
表示文字等も大きくて使い勝手も簡単、最低限のこと(=電話・メール・ライン)ができれば良い友人向けだと思った次第で。
トラブルその1=ID・パスワードがわからない。
トラブルその2=当初使っていたスマホは本人の勘違いで、無料ではなくしっかり月々スマホ代金を支払っていた。
トラブルその3=1年以上使っているので、たとえ同機種に変更しても代金を取られてしまう。
その他諸々のトラブルがありながらも、何とか新機種に変更完了。
本人の希望でかけ放題(通話時間5分以内)にはしましたが、料金体系も色々吟味していらないものは削って、何とか低料金におさえることができました。
(ただ、まだ残っている古いスマホの代金と新スマホの代金がプラスされるため、今までよりは高額になりましたが。)
兎に角、高い買い物(6万円弱)です。
猫に小判、豚に真珠にならないよう、頑張って使いこなしてほしい
先ほどのラインメール―
私 「Iさん!スマホ使ってますか?調子はどうですか?」
Iさん 「なかなかつかえません。」
ですって
また、スマホ操作法を特訓せねば