最後に、営業部からお客様概況とアンケート集計報告がありました。
●お客様概況（2013年12月末）
・口座数：6万3812口座
・定期積立率：61.7％
・男女比：７：３
・年代別→未成年：3.79％、20代：7.11％、30代：32.07％、40代：29.4％、50代：15.66％、60代以上：11.96％
＊未成年口座が徐々に増えてきている。30～40代のお客様が多いので、お子さんの口座を一緒に開くケースが増えているとのこと。
●アンケートについて（期間2013年12/17～12/27．配信数3万4698件、回答率6.9％、男女比8:2）
項目がたくさんあったので、特徴的な点をいくつかピックアップします。
・セゾン投信を何でお知りになりましたか？（複数回答可）
１位：書籍（48.63％）
２位：新聞・雑誌等の記事（26.27％）
３位：個人ブログ（16.4％）
→3位に個人ブログが入るというのは他の運用会社ではあまり考えられない気がします。インターネット経由で情報収集する30～40代にヒットするのでしょうね。
・投資信託について、どこで知識・情報を得ていますか？（複数回答）
１位：新聞・雑誌・TV等のマスメディア（60.53％）
２位：インターネットの口コミ・ブログサイト（36.72％）
３位：インターネットの比較サイト（35.3％）
４位：評価機関の情報（20.36）
５位：講演会・セミナー等（17.78）
６位：銀行や証券会社等の金融機関窓口（9.58％）
７位：ファイナンシャルプランナー等の専門家（8.66％）
・投資信託を購入する際、留意する点は何ですか？（複数回答）
１位：手数料（82.47％）
２位：運用成績（57.29％）
３位：ファンドの規模（48.54％）
４位：経営者の姿勢（47.67％）
５位：値上がり期待（24.4％）
・セゾン投信の商品を家族・友人・知人に勧めたいと思いますか？
はい ：86.47％
いいえ：13.53％
→口座保有者、しかもアンケートに回答したコア層（ファン）が多いとしても、はいの比率は驚きです…。
最後に。セゾン投信だけでなく、独立系直販投信を中心に、投信の決算時期にこうした運用報告会を行っています。ファンド保有者（受益者）はなるべく参加することをおすすめします。運用理念、運用スタイルなどが当初と変わっていないかどうかを確認し、その上で保有し続けるかどうかを判断する材料になるからです。