責任と権限とリーダーシップ

製品在庫が 何故か どんどん増え始めました。 この製品在庫、営業の受注に従って 製造が作ったもので、不良品や不適合品ではなく、立派に検査合格し、出荷を待つばかりの在庫。ただ、顧客の受注内容が　生産途中で変わってしまったために出来上がった、“顧客第一”で作った、あの製品の数々です。 営業は 物が工場にあるだけで、目の前にないので実感なく、顧客に言われた納期だけ気にしていました。 一方、製造側は これ . . . 本文を読む