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リストラ

最近、急速な経営不振に陥っている会社で間接費が増加しているということで、3つの工場での“間接的”業務を行なっている業務課のあり方が問題となりました。 業務課の仕事の実態は 朝の製品出荷用のトラック手配、原材料の入荷手配、トラックへの積み降ろし作業。場合によっては運送中のトラブル対処。保管・滞留在庫の管理。工場建屋を含むユーテリティの修理・保全・維持管理。対外的に工場を代表する工場長や従業員の庶務 . . . 本文を読む
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虚業

以前に“虚業にはうさん臭さが漂う”という風に書きました。 そして昨日“いづつや”さんに お礼のコメントしていて、“金儲け”そのものが目的である場合には “その手段となったものが たとえ 消滅してもいとわないことがある”のではないか、と思い始めました。 今のプロ野球機構や旧弊のオウナー達が 野球自体が 滅びつつある時に、そのことに思いを致さず、せいぜいで、何とか プロ野球事業自身を 儲かるサステイ . . . 本文を読む
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PDCAはマネジメントの基本

会社で 使われる言葉で “管理”という言葉が 非常に良く使われると 思いますが ところで この“管理”とは 具体的にどういうことをするのでしょう。私も 若い時に 職場の上司に“お前 管理、カンリ と言うとるけど 管理て何か 知っとるのか?” と突然 言われて 答えに窮した 経験があります。その上司は 続けて“お前、デミング・サークルを知っとるか、あれや。あれを科学的管理法と言うのや” と、教えてく . . . 本文を読む
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トップ・マネジメント

あっけなく日本シリーズは終わってしまいました。阪神タイガーズは記録的大敗を喫しました。 村上ファンドの呪いでしょうか。 “チームの勢い” に大きな差があったことは大方が認める事実でしょう。阪神側が実戦を離れて3週間も経っていて勘が狂ってしまった、というのも阪神打線の様子で分かることです。それにしてもプロの野球としては酷すぎる結果です。 それに 千葉ロッテ・マリーンズの側の“勢い”は 単に実戦があ . . . 本文を読む
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全員参加

私の知人で ある会社の社員としてISO9001認証取得の仕事をしていた人がいます。 その人が ISO9001認証取得の仕事を始めた頃の話です。 ある日 社長と経営幹部に 認証取得のスケジュールと 必要な予算や心構えを説明していた時、 “こういうことは全員参加で やらなければ上手く行きませんから、社員皆さんの気持ちの方向を合わせる努力が 要りますし、それは 場合によっては容易でないですね。” と、一 . . . 本文を読む
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個人情報保護法とプライバシーマークについて

05.10.26. 以前に ある会社の社長さんに、“ISOマネジメントが専門なら これは知ってますか?”と言われて 示されたのが、“プライバシー・マーク”についてでした。とりあえず、必死になって無料のセミナーを捜して 行ってきました。 そのセミナーの内容は大略次のようでした。 ‐“個人情報”とは“生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名,生年月日その他の記述等により特定の個人を識 . . . 本文を読む
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吉野家の牛丼

05.10.25. ISOマネジメントと一見関係ない話。 先週は 近距離出張が 多かったのですが、このような社用での外出先の昼食は 以前は 吉野家の牛丼が一番*だったのですが その牛丼が米国の牛のBSEで輸入できなくなり、しばらく 食べられなくなっていました。 *親子丼は 外回りする丁稚(日本橋兜町の株屋?)の昼食だったと聞いています。理由は牛丼と同じ、早い、安い、美味い。 そこで、代替食とし . . . 本文を読む
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エリート社員の処遇

ここ数年、経営陣が優秀だと 盲信していた技術陣から 新製品、新技術が まったく登場して来ませんでした。 そこで、技術部を独立させて、スタッフの仕事を日常の製品トラブル対応から解放してやるなど、組織を替えて開発体制の“強化”を 図ってきました。ところが、一向に成果が見えてきません。しかも スタッフの残業は増える一方。 どうして良いか 分からない経営陣 とりわけ社長は焦って、技術部のスタッフを“技術 . . . 本文を読む
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“品質保証”と武田信玄

JIS Z 9901の、品質保証の定義 「ある“物”が品質要求事項を満たす事についての十分な信頼感を供するために、・・・・・実証される、すべての計画的かつ体系的な活動」という言葉に 私が深い思いを抱いていた頃、武田信玄の次の言葉に出会いました。      人は城 人は石垣 人は堀 その時まで この言葉の 次に       情けは味方、仇は敵なり という“下の句”が続くなどとは 知りませんでした。そ . . . 本文を読む
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“品質保証”は“社会的信頼”を含む!

前回“「品質保証」を わざわざ「品質マネジメントシステム」の下位概念とする必然性が 見当たりません”と 書きましたが これへの回答になるような文章が“ISO9000要求事項及び用語の解説[2000年版]“にありましたので、紹介します。 http://www.webstore.jsa.or.jp/lib/lib.asp?fn=/iso/iso01_34.htm “JIS Q 9000ファミリー規格 . . . 本文を読む
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