PDCAはマネジメントの基本

会社で 使われる言葉で “管理”という言葉が 非常に良く使われると 思いますが ところで この“管理”とは 具体的にどういうことをするのでしょう。私も 若い時に 職場の上司に“お前 管理、カンリ と言うとるけど 管理て何か 知っとるのか？” と突然 言われて 答えに窮した 経験があります。その上司は 続けて“お前、デミング・サークルを知っとるか、あれや。あれを科学的管理法と言うのや” と、教えてく . . . 本文を読む