マツキヨって安い？でも売れている。なぜ？

マツモトキヨシ、言わずと知れた有名ドラッグストアチェーン。ビックカメラなどと同じく、あらゆる場所を売場として捉え陳列、店頭を明るくするとともに、黄色い色で外からも目立たせる。そして、入りにくさを徹底的に排除した作りになっている。入ってしまうと、なんとなく買ってしまう。そんなお店である。所謂ドラッグストアの中では、際だっていることは間違いない。
さて、このお店、店によって結構値段が違う。競合の関係で、厳しい競争をしている店は安く、そうでない店では高いと言って過言ではないだろう。さて、ちょうど今、27日月曜日まで、半期に一度の決算セールをやっている。限られた商品ではあるが、通常価格から最大30%引きとなっている。私は、このセールでまとめ買いをする。何をか、というとラリンゴールといううがい薬だ。いつもは全然安くならない。マツキヨでは1200円後半から1300円後半で売っているのだ。これが3割引であると、安い店で900円を切る。（例えば、丸の内線池袋駅構内のマツキヨ）しかし、高い店では1000円以上しているのだ。
私にとっては、うがい薬はなくてはならないモノ。できるだけ安く手に入れたいのだが、結構むずかしい。池袋駅周辺では、西口北側にある薬ヒグチが、定番価格が一番安い。そうなのだ、マツキヨって定番って全然安くないのだよね。特売にしても、近くでは一本堂とか、宮本薬局、サンドラッグの方が安く、マツキヨ？って感じ。だのに、なぜマツキヨがいいと言われるのか？

少ないドラッグストア関係の知識で、私が感じたのは、明るいマツキヨでは、徹底した前出しができている。また、商品の陳列において、できるだけ同じ商品における種類（色とか、味とか、香りとか）を沢山置いてある。商品を見て選ぶ楽しみが、マツキヨには他社に比べて多いと考えられるのだ。POPなんかは、ひょっとすると他のチェーンの方が多いくらい。でも、多いPOPのほとんどは、ちょっと怪しげな商品だったりする。その点、マツキヨは生活に密着した商品を中心に、商品を打ち出している。そういう意味で信用できるのだろう。

個人系薬局を中心によくある、あしがツル人、とかの手書きのPOP、誰しも見たことがあると思うが、なかなかその薬局には相談には行かないだろう。どうしても、怪しい・高い薬（漢方薬）を売られるのではないか？と感じてしまう。商売は、まずは信用。真っ当な商売してまっせ、という雰囲気が大事なのだと思う。