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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
どんなに知識や理屈を分かっていても、現場の改善につながらなければ本当の力にはならない。
~佐藤良晴~
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【本文】
■口先人間はリーダー失格です!■
口先だけの社員と言うのがどこの会社にもいるものだ。
ある社長から、現場の改善に役立つ各社手法についてかなりの知識がある人(Aさん)にリーダーをさせてみたが現場の改善に結びつかないと相談を受けた。
Aさんに「手法に詳しいそうですがなぜカイゼンを推進しないのですか」と質問してみた。
すると「ウチの会社は私がいくら言っても現場が動かないからダメなんですよ」と言う答えが返ってきた。
現場を視察させてもらいながら別の人(Bさん)を捉まえて「なぜこちらの会社は現場のカイゼンが進まないのですか」と質問してみた。
Bさんは「知識や理屈を振りかざしてそんなこともできないのかとわめく人がいて、みんな嫌気がさして、だったら自分がやればとなってしまうんですよ」と答えてくれた。
Aさんのことを指して言っていると直ぐに察しがついた。
口先人間が上から目線で知識や理屈を振りかざすと現場の人は嫌気が差してしまうものだ。
人を動かすことのできない口先人間は、リーダーとして失格だったのである。
= コンピテンシー宣教師 =
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すると「ウチの会社は私がいくら言っても現場が動かないからダメなんですよ」と言う答えが返ってきた。
現場を視察させてもらいながら別の人(Bさん)を捉まえて「なぜこちらの会社は現場のカイゼンが進まないのですか」と質問してみた。
Bさんは「知識や理屈を振りかざしてそんなこともできないのかとわめく人がいて、みんな嫌気がさして、だったら自分がやればとなってしまうんですよ」と答えてくれた。
Aさんのことを指して言っていると直ぐに察しがついた。
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