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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
仕事で失敗すれば社員は落ち込むだろう。だが優秀な会社では失敗から学べと言う風土が根付いている。失敗を失敗でない方向に問題解決する力を蓄えている。「怪我の功名」と言うことわざどおりだ。
~ストレス耐性<その27>~
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【本文】
■管理職は「失敗から学べ」と発信すべきです!■
「怪我の功名」と言うことわざがあり、失敗したにもかかわらず、それが偶然のいたずらでよい結果になると言う意味だろう。
自分はヘボゴルファーだが、ミスショットなのに結果オーライと言う例が時々ある。
林に向かって飛んでいったボールが、木にぶつかってフェアウエイに落ちる例などだ。
ビジネスマンなら仕事で失敗することは数え切れないほどあるだろう。
若いとき「失敗を恐れるな。失敗しても命までは取らないから」とよく上司に言われたのを覚えている。
失敗の経験が何よりも勉強になることをよく理解している上司だった。
だが、社員の失敗に対する価値観は会社によって大きな違いがある。
失敗を許さない会社では、さまざまな制裁が用意されている。
そのような会社では、社員は失敗しないための生活の知恵として自ら進んで行動しないようになり、当然モチベーションは向上しない。
= コンピテンシー宣教師 =
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だが、社員の失敗に対する価値観は会社によって大きな違いがある。
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