人を思うまま動かす！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

ビジネスの世界は、人を動かしてナンボの世界である。社員(部下)はもちろんのこと、取引先の人にも動いてもらわなければ仕事は前に進まない。人を熱烈に動かしたいと思うならば、とにかく相手の言い分を熱烈に聞くことではないだろうか。

　　　　　　　　　～意思決定力＜その１１＞～

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【本文】

■人を思うまま動かす！■

部下が思うまま動いてくれない課長は苛立ち、「課長命令が聞けないのか」と、つい大声を上げてしまった。

課長たちが思うまま動いてくれないから部長は社長や役員に叱られ、苛立ち、課長を集めて愚痴をこぼし、「オレが言ったことは社長命令だと思ってやってくれ」と泣きを入れる。

このような会社は実際多いから、神戸製鋼所のような不祥事が繰り返されるのである。。

伝えたつもりでも伝わらなければ意味がないわけだ。

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優れたリーダーは少ない言葉で多くのことを語る。

一方、ダメなリーダーはたくさん喋るが、わずかしか語っていないことに気付かない。

心に溢れるものを感じさせるように、情熱を持って話すということを決断すべきだ。

そうすれば、相手を感動させることができるから、きっと思うまま動いてくれる。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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部下の力量を勘案して仕事を割り振ること！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【はじめに】

大事な仕事を託した部下からちっとも報告書が上がってこない。いらいらして「A君、君に頼んだ例の大事な仕事、早く提出してくれ」と督促した。成長を期待して少し難しい仕事をさせたつもりだが、その部下は期待に応えなかった。

　　　　　　　　　～挑戦志向＜その１１＞～

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【本文】

■部下の力量を勘案して仕事を割り振ること！■

「課長、すみません。いろいろ雑用が入ったりして時間が取られました。今日中にやって明日朝一番に提出します」とA君が言った。

ところが、翌朝になっても報告書は出てこないので、「A君、報告書は?」と督促した。

「課長すみません。昨日残業してやるつもりだったのですが、また雑用が入りまして」と。

あきれて、「君は今日、風邪を引いて会社を休んだことにしよう。だから雑用は一切ない。時間はたっぷりあるぞ。今日の夕方まで完遂して提出するように」と強い口調で指示した。

午前10時ごろ、「どこまで進んだ？」と問い質したところ「課長、すみません、やり方を教えてください」と泣きべそをかいた。

課長は部下の仕事遂行能力をスキルマップ表に纏めて、部下の能力を勘案して仕事を振ることに改めた。

更に計画的にスキルのレベルアップを図れるように、部下を教育訓練することに挑戦した。

一年後には多くの部下の仕事遂行能力を大幅にレベルアップさせることに成功した。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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