新潟グランドホテル スタッフ研修会

新潟グランドホテルのスタッフ研修会を担当させていただきました。

今日は、あまり接客を担当しないスタッフの皆さんでしたので、
どんな話が聞きたいかな～と当日まで考えていました。

職場でも、おうちでも、友達関係でも
いつでも　どこでも使えるコミュニケーションのコツについて
お話をさせていただいたので、
していただけると嬉しいなぁ。

何か少しでも参考にしていただいて、
実践「笑顔でやってみよう」とか「旅行に行ってみよう」と思ったと
ポジティブなご意見をいただけたので、嬉しかったです。

新潟市のお泊りは、新潟グランドホテルで！

エステの仕上がり

寝起きのすっぴんです～あまり見せなくないのですが、どうしてもこの感想を伝えたくて。




佐々木 瑞穂さんのサロンでグリーンピールの施術をうけて、好転反応後の仕上がりです。お肌のスベスベ感は、中二の娘を上回っています。
ファンデーションも伸びが良くなるので、少量でOKになりました。

さらに、新月（今月は27日）に合わせてファスティングをすると効果があるとのことで、酵素ドリンク飲んで　おつき合いもあるので完全断食はできないのですが、断食風～ファスティング風とゆるい感じで5日間経過。

体重も2キロ減で腸内環境がスッキリしたおかげで、頭がとても冴えています。
おかげで、昨日の乗務もトークが弾むし、講演ネタもいいのが浮かぶ
さらに体が、近年にないくらい軽い（笑）

酵素ドリンクは半信半疑で説明を受け「これ飲むと暴飲暴食の欲求が減りますよ」と言われ、信じがたかったのですが、この食べるの大好きな私が暴飲暴食欲求がほとんどありません。お腹もすきません。

まだ、油断は禁物ですが、絶好調です!(^^)!

今期最後の乗務

夏服になりました。

越後湯沢駅発着　日帰り観光バス「こころ号」春夏の運行のガイド
私の担当は、今日が最後でした。



奥清津発電所や、脇本陣の池田家さんにおじゃまして、
17代目の現在のご当主池田さんから、参勤交代のお話もうかがいました。




この日は、着地型観光の視察で、栃木県足利市さんが視察に来てくださいました。
偶然、同郷のお客さまがいらっしゃったり、
同窓会のお客さまもいらっしゃって、とても車内が盛り上がりました。

このまま、一泊旅行に出かけてしまいたいくらいの一体感でしたよ（笑）
いつもありがとうございます。

この観光バス「こころ号」は、7月21日（月）まで、毎週、土日月曜日に運行中です。
越後湯沢温泉の旅館の名物スタッフも当番制で乗務します。

それぞれにファンがついてきて、何より、ガイドのみんな仲が良くて協力し
アイデアを出しながら運行しています。

これこそが、感動していただけるおもてなしに繋がっているような気がしています。
だから、旅館の名物スタッフのガイドさんたちにも、本当に本当に感謝です。


さぁ、湯沢に行こう♪

佐渡汽船船内イベント

佐渡汽船の船内イベントでした。

今日の出演者は、佐渡赤泊地区の山田やまびこ会の皆さんです。

佐渡おけさの元唄と伝えられる　はんや節や
本場の佐渡おけさをご披露いただきました。

波も穏やかで、大海原の上で
伝統芸能をお楽しみいただきましたよ。




佐渡汽船が出航するときに、整備や清掃員の方までが
手を振ってお見送りをしてくれるの
とっても嬉しいですね。
素敵です。

UX新潟テレビ２１ ヴィーナスプラスプロジェクト 参加者募集

UX新潟テレビ21主催のヴィーナスプラスプロジェクトの講師をさせていただきます。

コミュニケーションスキルアップのための講座です。

接客って、いろんなお客さんが来るから疲れる・・・
人間関係ってめんどう・・・
リピート客を増やしたいけど・・・　などなど

人は生きている限り、誰かに接する機会がありますね。
さっかくですから、楽しく幸せに過ごしたいものです。
そんなヒントになれたらいいなぁと思っています。


普段、募集型のセミナーを行っていませんので、貴重な機会かもしれませんよ。


日時　2014年　7月　9日　（水）　19時30分～21時
会場　新潟駅南レクスタ
会費　1,000円
定員　先着30名
締切　7月7日（月）

詳しくは、ヴィーナスプラスプロジェクトHP

ミドリ色の顔で・・・

ミドリ色の顔・・・・なんなのかというと、エステです。

これ、グリーンピールというエステなのですが、
私は、４年くらい前から定期的にやっています。
すごく効果があって、アノ不摂生もチャラに・・・（汗）

このミドリは、何種類ものハーブや藻からできていて、
エステティシャンの方の技で、毛穴から入れ込んで行きます。
２～３日で、ピカピカのお肌に変身できるんですよ。

再生までの時間がかかるので、連休の時を見計らって施術してもらっています。


今月は、２７日が満月らしいのですが、そこに合わせて
ダイエットや断食など、美容に力を入れると女性の場合は効果があるんだとか。。。

ぜひ、お試しくださいね。
私が通っているサロンはコチラ↓
ミリーラボーテ

第２回 新潟県観光人材育成セミナー

県内の観光関係のみなさんと一緒に、月に一度勉強会をしています。
コーディネーターを務めさせていただいています。

今月のゲスト講師は、新潟妖怪研究所の所長　高橋郁丸さん
３０年以上新潟の民俗学を研究され、新潟民俗学会理事　良寛会理事も務められています。

一般的には
少し入りづらい民俗学を妖怪という切り口で、ユーモアのある形で提供しているところが
素晴らしくて、面白いんですね。


私たちの地域に眠っている、まだ知らない情報を掘り起こしていけば、商品価値が高まるのかなぁ…

物語を語り継ぐことで、今あるものにも付加価値が付くことを気付かせてくれたようなお話でした。

妖怪のお話から、最後は今年生誕２００年を迎えることで話題の彫刻師石川雲蝶さんについても
詳しく説明してくださいました。


郁丸さん、いつもありがとうございます!(^^)!

メディアシップ 静香庵

新潟日報メディアシップの１９階にある静香庵さんに初めておじゃましました。

新潟市の信濃川にかかる萬代橋のたもとにあるビルなので、
食事をしながらながめる景色は、最高です！
新潟らしい景色が楽しめるので、観光のお客さまの一度行ってみてほしいです。

目の前の鉄板で、サービスしてくれます。
味はもちろん、雰囲気もすてきなんですよ。


別室で、ゆっくりいただくデザートもおいしかったです。


今度は、ディナーに行ってみたくなりました。
たくさん飲みたい私にぴったりな、フリードリンクのお得なプランもあるみたい・・・うふふ(^_-)

大人気の喜多方ラーメン

新潟市から、福島県の喜多方市にラーメンを食べに行ってきました。
なが～い行列、ばんない食堂は今日も人気です。

家から、1時間半くらいで到着するのに
並び始めてから、いただきますまで、実に1時間40分（汗）



空腹は最高の調味料・・・
ということもあり、とってもおいしくいただきました。


大人気のばんない食堂の隣の「食堂　松」も、人気店の隣で勝負しているだけあって
おいしいんだとか。。。次回の楽しみができました。

佐渡汽船船内イベント

佐渡汽船の船内も楽しくすごしていただこうということで
船内イベントを行っています。司会を担当しました。

毎便はイベントできないので、運よく乗り合わせたお客さまはラッキーですね。

今回は、1970年代のフォークソングをギタデュオ「帰ってきた二人」でお楽しみいただきました。

70年代の曲は、70年代生まれの私には聴き馴染みのある曲は少なかったのですが
熱狂的にお好きなお客さまが多かったです。

あの頃を思い出すような、情景が絵で浮かぶような曲でお楽しみいただきました。



そして、もう一つのお楽しみは、
お昼休み（両津港停泊時間中）に干物を買いに行くんですよ。
両津港ちかくの「うさみ」さんという干物屋さんがお気に入りになりました。

うさみのママは、一度お会いするとファンになるんですよ。

今、佐渡は、本マグロが食べられる貴重な季節です。
ぜひ、佐渡に行ってみてくださいね。