なぐも 友美公式ブログ~皆さまとの出会いに感謝!

「にいがた県内専用バスガイド」「観光ガイドタクシー運転手」日々のお仕事やプライベートの日記をお届けします♪

お誕生日プレゼント

2012年08月31日 | 今していること
8月17日が、私の誕生日。
今年も誕生日は、お盆やお祭りで忙しくて(((・・;)

よく、母は、こんなに忙しい最中に私を出産しなよなぁ…なんて考えていたら、ふと思った。

きっと、忙しい日が続いたから、産まれたんだなぁ…と。

私の娘は、元旦生まれ。
新年をスッキリ、ゆったり過ごすために、年末は大忙しで買い出し行ったり…

実際、私は、切迫早産の危険で、臨月になっても寝たきりの安静状態だったから、大掃除のお手伝いはできなかったのだけど、買い出しにはついていったし、大晦日の夜も長々楽しんだりしていた。

動き回ると、陣痛がきて出産になるという話を聞いたことがある。

私は、一姫だから、
嫁になったばかりの母は、おそらく、きちんと嫁行をしなくては!と、お盆に忙しく動き回った末の出産だったのかなぁなんて分析してみた。


昨日、お友だちがお誕生日ランチ会をしてくれて、お祝いに花束をもらった。

去年も誕生日会を一緒に過ごしたお友だちだ。
友人1号が、「去年のなぐもさんに比べたら、ずいぶんいい状態になってるよねぇ」
友人2号も「うん!ホントだよ!女らしくなったよ。」

いえいえ、戸籍も心もオンナですから(汗)と突っ込みつつ、去年を振り替えると、ずっと心がきれいになって、キラキラの充実した毎日を送っていられるのは、友人1号・2号のおかげなんだと、感謝感謝です!

いつもありがとうね(*^^*)
これからも、よろしくお願いします。

天地人ガイド向上セミナー

2012年08月23日 | 今していること
今日は、南魚沼市の天地人ガイドさんたちに向けて、
ガイド向上セミナーに行ってきました。

天地人ガイドさんは、40名の登録があるそうですが、今日は17名の方がセミナーに参加してくれました。

会員の方からの熱烈なオファーをいただき、今回はセミナーが実現したものです。

暑い中、丸一日のセミナーで、話す私も、聞く受講者も大変だと思ったのですが、皆さん、本当に熱心で向上心が貪欲で、私も話しやすく、楽しくあっという間の一日でした。

私のセミナーは、難しいことはあまりなくて、すぐに今から実践できるものがほとんどなのですが、
今日の皆さんは、飲み込みが早く素直で、すぐに実践していただき嬉しかったです。


いつもありがとうございます♪

観光ガイド養成ドリル完成

2012年08月22日 | なぐも友美とは?
観光ガイド養成ドリルが完成しましたので、お知らせします。

観光ガイドのスキルと心理学の要素を交えてありますので、
ガイド志願でない方も、ドリルにそって答えていくだけで、
仕事の人間関係が楽になるように作ってみました。

恥ずかしながら、
私の暴露話満載の内容になっています。

発売日は、9月1日
A5サイズで78頁、1,050円です。


ご希望の方には、振込先を添付して、郵送いたします。
ご住所、お名前、電話番号をご記入の上、メールにてお申込みください。
info@tomomist.net

ブタクサ

2012年08月22日 | 今していること


ブタクサって聞いたことありますか?

毎日、毎日、朝起きると、5秒に1回くしゃみが、鼻水がビャアビャア出てきて
お化粧もできません。
もちろん、鼻の下がガビンガビンに乾燥しています。

耳鼻科に行ってみたら、
「去年も8月に来ていますね。おそらくブタクサの花粉症でしょう」と言われました。

ブタクサ???
検索してみたら、こんな写真が出ていました。

いつからかは覚えていないけれど、昔から夏の朝にくしゃみが止まらなかったのは
ずっとこれが原因だったのか?

家が埃っぽいせいだと思って、せっせと掃除したりしていたが
まさか、自分が花粉症になるなんて思ってもみませんでした。

薬をもらって、今は、落ち着いています。

「こころ号」臨時運行

2012年08月14日 | あそび場
湯沢駅発着日帰り観光バス「こころ号」の臨時運行があります。

日時 8月19日 9時30分~12時30分
場所 越後湯沢駅前発着
工程 大源太キャニオンと奥清津発電所オッキー
料金 大人1300円 小学生以下600円
お問い合わせ 雪国観光舎越後湯沢温泉 025-785-5353
※NHKさんの取材があります。

8月19日お昼からは、湯沢でアユを食べる会がありますので
セットで楽しめますよ♪
みなさんぜひ、ご利用ください!(^^)!



夜の世界で生きていく

2012年08月14日 | なぐも友美とは?
せっかく入社した会社を辞めて、夜の世界で生きていきたくなった
21歳の私。

ちょうどいいタイミングで、新潟市の繁華街のお店を紹介してくれる人が現れた。
即決即断即行動派の私は、すぐにそのお店で働かせてもらうことにした。

夜8時、
繁華街のビルの2階のお店、
カウンター席が5つとボックス席があり、
着物姿にきれいに髪をアップしたママと大きなカサブランカの花が香るうす暗ーい店内は、
単身赴任の常連さんで連日にぎわっていた。

水割り半分になったら、作る
煙草加えたら火
お手洗いから出てきたらおしぼりを広げて渡す
おしぼりを使い終わったらたたむ
私はもうお客さまの行動とテーブルの上のチェックで、焦っている。

お客さまが話している内容は、ほとんど通じないから、
盛り上げることもできない。
ただただ、ニコニコと笑っている私。
時間なかなか経過しない。

着物姿のママは、お客さまのことなど
何も観察していないようすで、さらりとすべてをこなす。

乾きものの落花生を剥いて、
「あら、すーさん、カラ酒は体に悪いのよ」と言いながら
お客さまの手のしたに、自分の手をかざしながら、剥いた落花生を手渡す。

悪酔いされては困るので、ひと手間かけて直接手渡し
食べずにいられない状況をこちらから作るというママのお客さま誘導術は完璧だった。
それに、きちんとお客さまのお名前を入れるところも抜け目がない。

そして、お店はほとんどの場合、いつまでもダラダラと営業せず、定時に閉めたママ。
ママは、指示しないで他人を動かすプロだった。

新聞なんて読むわけないし、ニュース番組も視ない私は、
大人の男のお客さまと話が合うわけでもなく、きっとお客さまには気を遣わせていただろう。
お客さまを呼んでくることも、お客さまを盛り上げることも、
なにもできなかった私は、1年以上続けた夜のお仕事で、
1度も達成感を味わったとこがなかった。

夜の仕事は、昼間の仕事よりも難しく
待っているだけの商売の厳しさも味わうことができた。

お客さまに気を使わせないように、自分が気を使っているように感じさせずに気を使うという
本物の接客術は、このママから教わった気がして
今でも、サービスについて考えるとき、ママのことを思い出すことがある。
こんなきっかけもあり私は、夜の商売をしている人を、とても尊敬している。




湯沢中学校観光ガイド養成

2012年08月10日 | 今していること
今日は、湯沢中学校の観光ガイド養成講座、現地研修会でした。

湯沢の民俗資料館をガイドするのですが、
資料館の展示品は触ることができないので、
古い道具を実際に触らせてくれたり、動いている様子を見せてもらったりしました。

まずは、塩沢のつむぎ記念館。
運よく蚕を飼っていて、蚕がむしゃむしゃ桑の葉を食べる様子を見せてもらったり
いざり機や高機を見せてもらいました。

そのあとは、うおぬま倉友農園。
雪の冷たさを利用してお米の貯蔵を行う雪室を見学。
自動縄編み機で、縄を編んでみました。
これには、みんな苦戦!
なかなかうまく行きません。

でも、縄編み機の先生は、一人でパタパタこなします。
が、私たちは、三人で挑んでもなかなか難しく、よい経験ができました。


最後は、湯沢高原アルプの里へ。
アルプの里では、ロープウェイにのったり、湯沢の山を見たりしました。


暑かったし、熱い現地研修会でした(^-^;

お世話になった皆さまに感謝です!ありがとうございます!

新津鉄道資料館の会議

2012年08月07日 | 今していること
新潟市秋葉区にある
新津鉄道資料館のリニューアルにむけた検討委員会に入っています。

検討会議前に、駅弁を食べるんです。
今日は、ゆきだるま弁当。
食べ終わったら貯金箱になるので、容器は持ち帰ります(*^^*)

あんまりかわいいので、貯金箱にする前に今夜、もう一度お弁当を詰めて食べてみます(^-^)v