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新潟県三条市の中越交通さん
タクシードライバーは、班制になっているとのことで
班をまとめる班長さん研修会で、コニュニケーションのお話をしてきました。
本当にあったココだけの話・・・
タクシードライバー研修って、会社によって雲泥の差があり
講師として迎えられても、受講者からは
「いいから早くやれよ~」なんてヤジを頂戴することも(涙)
この度は、班長さんたちということもあるし
もともと中越グループのドライバーさんたちは、一生懸命な方が多いんです。
一泊の合宿で、いろいろな分野の人たちがら話を聞いて
サービスの向上に役立てています。
こんなタクシーで観光できたら楽しいだろうなぁ。。。
と思えた明るい研修会でした。