新人バスガイド研修

この秋にデビューを目指している
新人バスガイドの秋山さんです。

湯沢の旅館タカハンの番頭さんで、
日帰り観光バス「こころ号」のバスガイドになるべく、一緒に勉強をしています。

今日は、3回目の見習い乗務。
いつも素敵な笑顔を見せてくれる秋山さんの顔から笑顔が消えています(((^_^;)

かなり緊張したり、どうしていいやらわからなかったり、何を話したらいいか迷ったりしながら、ただバスが運行していくといった重圧に耐えながらガイドをしていました。

乗務が終わってからの反省会。
ずいぶん年上の新人秋山さんに、私が事細かく指示をだします。
その指示を事細かくメモして、「そうですよね、わかりました」と言って、帰るときには、爽やかな笑顔で「ありがとうございました」とこんな私に頭を下げてくれます。

私が逆の立場だったら、自分の半分しか年を重ねていない女の子に頭を下げられるだろうか？と思ったら、秋山さんには本当に頭が下がる思いですm(__)m

長年の接客業でつちかった、笑顔と笑顔の声質、ゆっくりとした語り口調が、若い人には、真似できない深みがあります。

秋山さん！沢山のお客さまの「また来たい」の為に、これからも楽しくがんばりましょう♪