中学生ガイド研修

昨日は、湯沢中学校のガイド研修の日でした。

OKワードとNGワードについてのお話をしました。


例
「飼っている犬が死んでしまったんです」と言われたときに
「そんなこといつまでも気にしない方がいいですよ」これはNGワード。

では、OKワードは何でしょう？

相手を否定せずに、寄り添う会話術を身に付けましょうという勉強をしました。
汚い言葉は、強烈な武器になりますから、言葉の攻撃はやめて、綺麗な言葉を使いましょう。


その後は、町の生き字引！茂野さんが湯沢町について講義した他に
先輩ガイドさんが、後輩をしどうしたりしました。