2008年から使っていたインクジェット複合機CANON MP540がエラーメッセージを表示して使えなくなってしまいました。
再起不能と判断し、近くのY電機へ。展示品で安い機種があり、いったん帰宅して価格COMで機能・性能、クチコミ、ランニングコストなどを確認し、購入を決定し、再び店へ。
EPSON EP-904A。コピーやスキャンを複数枚するとき自動的に読み取ること、自動的に両面印刷する機能があることが特徴です。
少し大きいのですがセットアップして使ってみました。印刷速度が速く快適です。
3日後、年賀状の試し刷りをしようとA4の紙を4等分した紙をセットして印刷。紙詰まりを起こしました。取扱説明書でも想定していないところに詰まっていました。なんとか取り出しましたがその後、スキャンナーユニットをしめてもセンサーが壊れたようで作動しなくなりました。
Y電機に電話するとすぐ取り替えてくれることになりましたが、展示品であったため、スペックダウンの上若干の差額を支払わなければなりません。あきらめて同意しようと思うと先方からもう一度価格を考えてみますと言われ、再度電話を待つことになりました。結果的に価格は変わりませんが差額以上にインクをつけてくれることになりました。
というわけで、電話から40分後、新しいプリンタが働きだしました。そのうえ、前のプリンタ用に買っておいたインクも引き取ってもらい、結果的に差額を払うのではなく、差額をもらい、インクも2パックいただきました。考えてみれば、大変ありがたい対応でした。
今度は長く使えることを祈るばかりです。