新潟県内の観光関係者を集めて
毎月一回 観光セミナーを開催しています。
毎月変わるゲスト講師から、お仕事ぶりやおもてなしのお話を伺います。
今回の講師は、カウンセラーの小田愛弓さんと
観光カリスマの小野塚喜明さん
小田愛弓さんは、質問のプロでもあり
様々な質問から、観光客へのおもてなしの気づきを与えていただきました。
同じ質問なのに、受け取る参加者の反応は様々で
お客さまの立場に立ってという言葉を使わずに
お客さまの立場に立ったような気持ちになれるワークショップでした。
観光カリスマの小野塚さんからは、
エネルギッシュな講演をいただきました。
写真がなんだか叱られているみたいですが、
新潟県の良さと3年後の自分を話すということをしています。
自分が気が付かなければ、地域の良さを再確認して、一歩前へ
というメッセージをいただきました。
甲殻アレルギーだという講師の小野塚さんなので
今回の懇親会は、お箸で食べられるステーキ屋さん「しゅん咲」にしました。
ボリューム満点のステーキに、まずはみんな撮影タイム（笑）
お酒が飲めない小野塚さんの宴会での口ぐせは
「この際、酔ってきたから言うけど！」
って、お酒飲んでませんから（笑）
懇親か深まりました～
今月と来月で、今年度のセミナーも終り。
今年で、4年目なので、春に同窓会を企画しています!(^^)!