佐渡の接客が良かった話

たらい舟の力屋観光さんのサービスも素晴らしかったです！



たらい舟は、船頭さんを入れて４人しか乗れません。
大人２人、子ども２人に分かれて乗り込みました。
私が最初に撮った写真がこちら↓


途中、漕ぎ方を教えてくれます。
思うように進まず、港のへりにぶつかります。
船頭さんは優しく見守ってくれます。
「違う違う！そうじゃなくて！」なんて、絶対言いません。


そして「写真撮りますよ」と声をかけてくれ
私のカメラを子ども船の船頭さんが受け取りに来てくれ
大人船を撮影してくれました。
その写真がこちら↓

たらい舟を自由自在に操作して
カメラを取りに来てくれました。
さらに、大人船の船長さんは、カメラの構図がいいように船を操作。

そんなことをしているうちに
大型観光バス２台が到着し、乗り場は大混雑。

私は、「お！早めに交代しないと！」と思っていましたが
乗り場に到着し、次のお客さんに交代しようとすると
船頭さんが「みんなで写真を撮りましょう」と言いました。

へ？こんなに混んでるのにいいの～！
恐縮しながら、一艘のたらい舟に乗り込んで
４人一緒の写真を残すことができました。



儲かる団体旅行よりも、個人旅行客をもてなしてくれたように感じさせる対応は
とても素晴らしいと思いました。

もちろん、この時点では、私の面は割れていません（笑）

佐渡旅行

佐渡汽船に乗って、佐渡旅行に行ってきました。
たらい舟にのったり、宿根木散策、金山、大佐渡スカイライン・・・
こってこての佐渡、初心者旅行でしたが
レンタカにカーナビが付いていたので、たくさん回ることができました。


宿泊は、ファミリーオ相川


部屋や食事会場、お風呂から海が見えます。
日本海に沈む夕日は、最高でした。

すばらしいな～と思ったのは、
予約の際の電話応対もいいし、
到着すると笑顔で迎えてくれるし、
食事はバイキングですが、お客様への気配りがあり
声をかけたいと思った時に、すぐに目が合います。
それでいて、べたべたしないスマートな接客は、
私たちサービス業にとっては、とても快適で落ち着くものでした。


旅行中に２回食べたお昼ごはんもとってもおいしかったのでご紹介します。


１日目は、小木の花の木さん（ランチは要予約）
１５００円のランチです。


２日目は、長三郎さん
おまかせ寿司岩牡蠣です。