水墨画教室

先日の午後に水墨画教室が開かれました

毎月第1水曜、もしくは木曜に先生が来て下さりお題に合わせた指導をして下さいます。

いつもはカルチャールームで行っていますが、この日は食堂で

穏やかな陽の光を浴びながら、のんびりとした空気が流れています

今取り組んでいるのは子犬ですね～

お手本の上に半紙を置いて書くので、絵を描くのに慣れない人も安心

参加希望の方は事務所までどうぞ

ＩＳＯ更新審査！

先週は当法人のＩＳＯ9001の認証について、審査機関による点検を

受けました。

今回で4回目の更新審査ということで、もうすっかり慣れたもの！？

と言いたいところですが、実はＩＳＯ9001の規格も2015年に改訂があり、

今回の更新はこの新しい規格で受けることになっていました。

なんだかよくわからない話ですね～。

結局どういうこと？3行でまとめると・・・

・ＩＳＯ9001とは国際的に定められたサービス品質の認証です。

・その認証が2015から新しい規格やルールで改訂されました。

・今回駿河会は改訂された規格で審査機関のチェックを受けました。

 

平成18年から認証取得をし、かれこれ10年以上この認証を維持しています。

ＩＳＯ9001が目指すものは、サービス品質の維持管理。結果お客さんの

満足を得るということ。

この取り組みはなんだか固っ苦しい印象がありますが、これらの取り組みを

通じて、当法人が引き続きお客さんに「良いサービス」・「サービスの向上」を

提供し続けることができるのだと実感しています。

 

ケアハウスもチェックを受け、大きな指摘もなく終えることができました。

ほっ。

今日は真夏日予報★

浜松市では30度超えもとぉ～9月の天気になるらしいですよ

静岡市も28度だとか・・・

空はスッキリとした晴れ

雲一つない快晴です。

水分補給をしっかりとねぇ～

しかし・・・夏服は仕舞って秋物しかね

でも、私はバッチリ「半袖」で仕事場にぃぃ～