わが家は山間部にあり携帯がつながらない。
3キロ離れたところに基地局があるが電波状況が悪い。
そこで対基地局アンテナとレピータを設置してもらっている。
これまでアンテナの場所を変えたり、レピータを交換してもらった。
それでも電波状況が悪く、最近はつながらない状態が続いている。
携帯に電話してもらっても圏外になり迷惑をかけている。
現在の機器は取り付けてもう5年以上経ってる。
そこでサポートセンターに問い合わせ改善をお願いした。
夕方だったので、翌日地元の担当の方から電話があった。
最近はとても混んでいるので、新しい機器を送るとのことだった。
機器は翌日届いたので、さっそく取り替えた。
マニュアルがあり、簡単に取り替えることができた。
何と大幅に電波状況が改善し、隣りの部屋も大丈夫になった。
機器もずいぶん性能が良くなったものだ。
これならもっと早く取り替えてもらえばよかった。