製品・技術開発

ある会社の技術部。ここは　社内技術者のエリートを集めて　新製品開発に当たらせる部署でした。
部員もエリート社員の集団ということで、お勉強と称して、国内留学や　海外出張も頻繁にさせていましたが　社内で甘やかされた結果　部全体に意味の無いプライドだけが充満していました。
ところが、ここ10年　ヒット製品が生まれず、パッとする技術も　出てきません。そこで社長は　マネジメントの強化ではなく、スタッフの組織替え　ばかりしていました。技術部長も　若いイケ面を昇進させ、経営会議に参加させました。

そんな中、ようやく改良品の性能向上が　見込めそうな結果が出た、という事で勇躍　技術部長みずから　新規顧客になりそうなP社を訪問し、プリゼンテーションしました。・・が、話を聞いた相手、“性能が向上した、というのでどんなに改善したのかと思ったら　この程度ですか。それも　どうせチャンピオン・データの寄せ集めでしょう。”と迷惑そう。そこで、技術部長　慌てて　値段の話つまり、コスト・パフォーマンスの説明をしたが、相手は　取り合わず、“あのね、今後は　改良したと言うのなら　それを部品に組み込んで　確性試験して　ビックリするようなデータが　出たら、来てください。”　と言って　不機嫌そうに去って行ったそうです。

顧客重視の製品開発は　大変な努力と研鑽が必要ですが、くだんの部長さん　一向にお構いなし。
業界の技術フォーラムに出席するということで　喜々として遠方に出張されました。“ところで、あの部長さん　何か新規の発表でもするの？”と聞いたら、部員からは返事がありませんでした。技術フォーラムと言っても　小さな業界の会議なので、出席だけなら　チョットお金さえ出せば　誰でも出席可能ですが・・・・。

そういう事情もあって　この会社　業界からも　疎んじられ始めているようです。新聞記者も　来なくなった様子。営業部長は　“最近　業界の情報が入らなくなった”、とぼやいています。