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“ISOを活かす― 8. サービス業こそ、ISOによって業績を向上させることができる”

2007-03-27 01:00:04 / ISOマネジメント
今回は サービス業へのISO9001適用が テーマです。 清掃サービス業のA社は 顧客要請で昨年ISOの認証を取得したが、ISO9001規格の解釈に困っており、サービス業ではISO9001適用は不向きではないかと思い始めている、というものです。 . . . 本文を読む
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