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弱肉強食から適者生存へ!

2015-10-19 15:40:46 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

これまで企業間競争は「弱肉強食」を繰り返してきた。体力が尽きるまで「弱肉強食」を続ける気だろうか。いや、いや、「適者生存」を目指さなければならないのではないか。

         ~戦略と実行<その19>~

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【本文】

■弱肉強食から適者生存へ!■

敵(コンペティター)が値段を下げやがった。

ならば、こっちも負けじと値段を下げる。

敵(コンペティター)がうなぎを食材に使い始めた。

よし、こっちもうなぎを使おう。

例えば牛丼業界は熾烈な競争を続けてきた結果、固定費を下げたいばかりにブラック企業のレッテルを貼られた会社もある。

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そんな競争を続けていれば、いずれは共倒れになる危険性もある。

もうとっくに「適者生存」の時代になっている。

お客様の「共感」と「支持」を得た企業だけが生き残っていく時代なのである。

お客様にどうやって「驚き」と「感動」を与えるか、その一点に集中して戦略を練り、実行に移すことが大事だ。


           = コンピテンシー宣教師 =



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飲み会で部下たちにお説教してはならない!

2015-10-19 06:38:13 | Weblog
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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

職場の飲み会で決まって部下にお説教を始める課長がいる。部下たちはストレスが溜まるだけだから2度と飲み会には出ないようになる。すっかり嫌われ者だ。飲み会では部下たちにたくさん喋らせ、うなずきながら聞き役に徹してはどうか。

         ~ストレス耐性<その19>~

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【本文】

■飲み会で部下たちにお説教してはならない!■

「なくて七癖」と言うことわざがある。

癖がなさそうに見える人でも探せば7つぐらいは癖があると言う意味だろう。

酒癖にもいろいろあって、泣き上戸や笑い上戸もある。

飲むと人にお説教せずにはいられなくなる癖もある。

飲み食いの席で「君はね、なぜもっと頑張らないのかね。今のままでは前回よりもボーナス下がっちゃうよ」などとお説教を始める。

女性の部下に対しては「君、もう少し気配りと言うか、女性らしさを発揮しないとお嫁にいけないよ」などとお説教を始める。

部下たちにとっては大きなストレスだ。

もう2度と職場の飲み会には出てくれなくなるだろう。

お説教癖を直し、聞き役に徹して部下たちに発散してもらうように演技すべきだ。


           = コンピテンシー宣教師 =



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