研究されたら裏をかけ！

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【贈る言葉】

研究されたほうが面白い。その裏をかけばいいんですから。

　　　　　　　　　　～松坂大輔～

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【本文】

■研究されたら裏をかけ！■

スポーツの世界では相手をどれだけ研究するかが勝利へのカギを握る。

今はビデオが残るから何度も見ながら研究することができる。

松坂大輔投手も「研究されたほうが面白い。その裏をかけばいいんですから」と言っていた。

ビジネスマンも仕事のできる人の行動特性を研究し、自分の行動の中に取り込めば仕事の達人にかなり近付くことができる。

顧客の購買行動を徹底的に研究すれば売り上げ向上につながるだろう。

だが、顧客の購買行動はコロコロ変わるから厄介だ。

だから常に顧客を研究し、顧客のニーズを先取りしていく必要がある。

研究や学びの対象にされる人間になることは大事なことだと思う。

研究されたら次の一手を考えればいい。

研究されたらこっちも研究するという切磋琢磨が自己成長につながるということだ。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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トヨタも原点回帰しなければ！

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【贈る言葉】

君ね、トヨタに強みがあるとすれば地道にまじめにこつこつやることだけだよ。モノ作りってそんなものだよ。

　　　　　　　　　　～豊田章一郎～

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【本文】

■トヨタも原点回帰しなければ！■

トヨタの強さは今さら言うまでもない。

地道にこつこつカイゼンを続けてきた賜物だ。

これまで多くの会社がトヨタから人財を迎えてトヨタ式カイゼンを進めてきた。

総じて結果がいい。

「地味にこつこつ」、これがキーワードだ。

「千里の道も一歩から」であり、「ローマは一日にしてならず」だ。

モノ作りに限らず地道にカイゼンを続けていれば大きな「イノベーション」になる。

だが、トヨタにもおごりがあったようで、顧客のクレームに対して感性が鈍くなっていた。

莫大な台数のリコールとアメリカ政府からのバッシングに必死に対応している。

神は、今こそトヨタに「原点回帰」を強く迫っているのだ。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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