クレームつけた

私は時々、阪神タイガースが勝つと埼玉の叔父に関西のスポーツ新聞を
送っている。やはり関西のスポーツ紙は関東より面白いらしい。

先日、いつも通り送ろうと郵便局に行った時の事。。。
とっても不快な思いをした。
その場で言おうかと思ったけど人も並んでたしヒステリーばばぁ！と
思われるのも嫌だったのでとにかく、その場を後にしたけど
やっぱり腹の虫は治まらない。
そこで下記のようなメールを郵政局に送った。

「こちらで良いのかどうか分かりませんが大阪市内○○郵便局の
受付についてメールさせて頂きます。

×月×日の11時頃スポーツ新聞を第三種郵便で送ろうと郵便局に参りました。

近年、第三種郵便は昔に比べ配送の条件が厳しい為、新聞を三つ折りにし
「第三種郵便」と表示されている部分を表にして透明のビニール袋に入れ
それに紙を巻いて宛名を書いて持ち込みました。

「第三種速達でお願いします。」と受付の女性に渡したところ
無言でビニールを開き始め新聞の上部を一枚一枚めくり始めたので

「何かありますか？新聞なら第三種ですよね。」と言いましたが

「認定？と言う文字が見えないので。」と言われて
新聞をビニールの袋から少し出し、確認した後も元通り納めて頂けず
袋の下が余っている状態でテープをしようとなさいましたので

「私がやります。」と言って新聞を入れ直し
「テープをお借りできますか？」と聞くと
「後ろのカウンターです。」と言われました。

こちらから何か言わない限り全て無言の作業ですし今までにも
何度も第三種で新聞を送っていますが、こんな事はありませんでした。
第三種の確認をきっちりしなければならないのは理解できますが
確認の必要があるのなら
「ビニールを開いてもよろしいでしょうか？」と先に聞くべきではないでしょうか？
新聞を納める時も丁寧とは言えませんでしたし乱雑でした。
新聞で「第三種」と見えているのにそこまでする必要があるのでしょうか？

第三種の確認、及び受付業務にはどのようなマニュアルがあるのか
ご返事頂きたいと思います。
お忙しいところ申し訳ございませんが、あまりに無神経な応対でしたので
メールさせて頂きました。
よろしくお願いいたします。」

これを送った。
すぐに郵政局より返信があり、そこの郵便局長からお詫びの電話も
かかってきた。
対応も早くしてくれたし、電話の時の時はもうそんなに腹も立っていなかった。
ただ。。このメールをして後に残ったのは後味の悪さと言うか。。
なんだか自分がイヤなヤツになってしまった気がして
「言うたったわ！」と言う気分にはなれなかった。

なんで大きな気持ちで許せなかったんだろう。。そんな事も思ったりした。
クレーマーババァになる前に自己嫌悪ババァになってしまった。

クレームってする方もされる方もプラス無いよね。

マイ キャサリン！

私の人生には花など必要ないと思っていた。
周りが言うほど良い香りでもなく癒される事もない。
手がかかる物がひとつ増えるだけだと思っていた。

そんな私にOL時代の友人がくれたミニばらの小さな鉢。
正直！え？ムリ！すぐ枯れるのに。。
と思いつつも毎日水をあげてみた。
風通しの良い日の当たる場所に置いた。
名前だってキャサリンとつけた。

にも関わらず案の定、お約束のように枯れ出した。
こんな感じ。
↓

もうドライフラワー状態。
なんで？なにが悪いん？
そう思いプレゼントしてくれた友人に聞いてみたりネットで調べたり。。。
キャサリンって言う場末のスナックみたいな名前が悪かったのか？
ビクトリアとかにしといたら良かったのか？
などと思いながらそれでも毎日
「キャサリン！がんばってや！！」
と言いながら水をあげ続けた。

そしたら。。ここ2～3日。ドライフラワーだったような葉っぱが
青々と元気を取り戻してきたように見える。
そこで友人の「一回り大きな鉢に代えてみたら？」と言うアドバイスに従い
本日チャレンジ！
なんせ初めてなんで(^_^;)
まず道具を揃えて、、、
↓


ベランダに新聞紙を敷き植え替えスタート！
説明を読みながら四苦八苦(^_^;)
そして植え替え終了。
↓


枯れた枝をカットしてサッパリ♪
なんか楽しかったなぁ♪
キャサリン！頑張ってね(*^_^*)

母の日

今日は母の日でしたよね。
息子が小学校の頃、赤いカーネーションを1本もらった記憶が
あるだけでその後はなーーーんにも無しでした。

それが昨日、仕事から帰るとポストに不在票が入っていて
差出人は息子夫婦の名前に。
早速、再配達を今日の午前にお願いして
うれしいなぁー！！！なんやろ！！！
ﾜｸﾜｸﾄﾞｷﾄﾞｷで待っていました。
で。。届けられたのがこちら。
↓


メッセージカードと共におうどん頂きました。
嬉しいです！ほんとーーーに嬉しいです！
けど
正直、しょーーーじきですよ！
ちょっとだけ、ちょっとだけですよ！

「え？お・・・おうどん？・・・ですか？」

と思ってしまいました(^_^;)

そんな気持ちはオクビにも出さず早速、画像とお礼をラインで
送りました。返信には
「食の博覧会で食べて美味しかったので食べてもらいたくて。」
とありました。
そーなんやぁ！
ありがとう(*^_^*)
そう思ってくれた気持ちに感謝です。

「え？お・・・おうどん？・・・ですか？」

と思ってしまった私は、もはや一人前の姑になってしまったのでしょうか？？？
やだやだ(-_-;)

神戸食べ歩き

OL時代の友人達と月に一度のイベント！
今回は神戸へ。
食べ歩く事にしました。
今回は、友達のひとりのダウン症の娘さんHちゃん20歳も一緒。
初めて会った彼女は小学校6年生位にしか見えない
小さくて表情豊かな少女でした。

まずは三宮で神戸牛。


そこから異人館へ。
有名な風見鶏の館やうろこの館。
その他いろいろ見学しました。

引っ越しました！ってこの画像を友達に送ったら、どんなリアクションかなぁ。。(^_^;)


風見鶏の館


うろこの館

異人館巡り中、ちょっと目を離した隙にHちゃんが2度行方不明に(>_<)
みんなでアタフタと捜索後、無事発見。

その後は三宮でコロッケを食べ中華街へ。




餃子、ラーメン、小龍包を美味しくいただきました。

Hちゃんは中華街でも、どこからかホウキを持ち出し中華街をお掃除してて
「オタクの娘さん掃除してはるけど？」
と言った私にHちゃんのおかーさん大慌て！
あら！たいへん！の場面も多かったですが私に少し恥ずかしそうに
「うで。。くんでいい？」と聞いてきてくれました。

「あったりまえやん！！」と答えて腕を組んで歩きました。
Hちゃんと過ごした神戸の街は時間がゆっくり流れました。
楽しかった♪