ドバイ到着は21日早朝。それから一日バタバタとして、寝たのは午前1時半。
翌日起きたのは午前4時2時間半の睡眠時間で、朝食を食べずに日本からのお客様第一陣をお迎えに空港へ行ったら、濃霧のため到着が2時間近く送れた。
やっと出てきたお客さん2組の内、1組はOママがイベント会場に案内し、N氏と私がもう1組をホテルへ案内することになり、Oママのお客様の荷物を預かったのですが、N氏、Oママ班のお客様の荷物を一つ、忘れて道路に放置したまま車に乗ってきた(昨日は事務局に大事な書類を忘れ、今日はお客のトランクかい!!!)
その荷物をゲットして、やっとホテルに行って、お客様をチェックインさせようと思ったら、「昨日からの予約なのに、昨日、来なかったから、キャンセルされてます」と言われ、大慌て…結局、アーリーチェックインだから昨日からの予約にしていたのだと説明し、どうにか部屋をゲット。
今日のようなホテルの対応だと、明日以降、到着のお客様の予約もキャンセルされかねないので、フロントで確認したら、1組の名前の予約が入っていなかった…N氏「それは大変だぁ~」と真っ青になり、フロントで大騒ぎ。
騒いでいたら、Oママが一仕事終え、合流。私がOママに事情を説明したら、Oママがフロントとやり取りをしてくれ一件落着
お客様のお泊りのホテル19階からの眺め
漸く片が付いたのは夕方で、それから昼食に行くのかと思ったら、OママがN氏に対してマジギレ。
「朝はお客さんの荷物を放置するし、ホテルの一件も対応できないなんて、バカ野郎!」と吠えるママ。あまりにも怒り狂うから
私「ごめん、私が全て初めてのことで、状況がわからない状態で、ホテル側とN氏の通訳やったから、混乱が起きたのかも」とN氏をかばったら…
Oママ「まりっぺは関係ない!」と私まで怒鳴られ、「そもそもまりっぺは今回、初めてやる仕事なんだから、あんたがちゃんと彼女に説明して、先導しなきゃいけないのに、一緒にいながら荷物やホテルのこと全て彼女に説明せずに任せるなんて、一体何してるの?その上、まりっぺにこうやって使わないでいい気まで使わせて!この(ドバイの)仕事、10年もやっていて、何やってるの!あんたなんかもう今日、今すぐ日本に帰りなさい!私やまりっぺの足をひっぱらないで!この無能男!」
と、こんな状態が延々と夕方まで続き、怒り狂いながらOママはお客さんと飲みに行ってしまいました。