暮らしの差し色

慢性腎臓病の夫と二人、静かな生活です

スマホ保険

2021-10-27 19:48:49 | 携帯電話

4月にiPhoneにしてから、少しして、携帯会社を変更したため、これまでのスマホの保険がなくなったので、ヤマト運輸のスマホ保険に加入した。

加入日のスマホの前面と背面の写真を撮影して保管しておき、補償を頼むとき、その写真が必要になるということだった。

本人が事故時まで保管するとは、なんとも心もとないことで、安全に写真を保存して居続けられるか不安があった。

今日、ヤマト運輸からメールが届き、加入日の写真をアップロードできるようになった、ということだった。

早速、夫婦ともアップロードした。



これで保険としては、まず安心になった。

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スマホ画面真っ暗!

2021-08-12 17:45:21 | 携帯電話

4月に購入したiPhone SE 第2世代が、8月7日に壊れた!

突然、画面が真っ暗になって、そういうときの、強制再起動を試みるも、まったく電源も入らない。

まず、加入しているヤマト運輸のクロネコスマホもしも保険に電話を入れた。

購入して1年以内なので、Appleの製品保証があるから、そちらで修理受けても良いか、聞いてみた。

サポートの人の指導で復旧したら、それはそれでいいが、もし、流れで修理に出すということになっても構わないかと聞く。

保険のスタッフは、もし製品保証で、修理の人が、外的要因(落としたなど)で故障と診断した場合は、スマホもしも保険で補償できるので、連絡欲しいとのこと。

Appleに電話してみると、再起動の方法を教えてくれたが、修理の場合の手続きのURLをメールで送ってくれた。

続けて、試してみる方法にリンクするメールも、送ってきた。

強制再起動も、1時間の充電での表示もない場合、修理を依頼してほしいということだ。

結局、試みてもダメなので、修理を依頼することにした。

修理の依頼の画面で途中、「iPhoneを探す」にこのデバイスが設定されているので、修理できない、という表示が出る。

スマホは動かないのだから、パソコンで、iCloud.com で iPhoneを探すから、このデバイスを削除する。

「iPhoneを探す」はオフになりました  ということで、修理依頼が成立した。

事前準備で、SIMカードを抜く、保護フィルムを剥がす、ケースから外す、外箱を入れない、など、条件がいくつもあり、65歳のおばあさんには、課題がきつい。

それを済ませた。

Appleのショップは近くにないので、持ち込みはできないし、おまけに外出自粛だ。

配送を選んだ。

翌日の夕方、配送の人がスマホを集荷に来た。

それが、8日。

経過を、別の携帯にSMSで送ってくれた。

結局、新iphoneの交換機を送ってくれることになった。

今朝、9:30に交換機が届いた。

無料だ。



早速、初期設定をした。

数日前より、YouTubeとパソコンで、初期設定を勉強していた。

SIMの挿入や、保護フィルムもできた。

保護フィルムは、旧機種から剥がして、買ったときのフィルムのケースに入れておいたもの。

貼ってみたら、まあまあ貼れた。

これで良しとする。

旧機種から新機種への移行ではないので、データはあきらめていた。

新たにインストールした楽天モバイルのアプリ、LINE、Googleフォト、Yahooメール、Yahooカレンダーも問題なく、ログインで今までのデータを引き継いだ。

LINEについては、トーク履歴は無理だろうと思ったが、LINEの初期設定の中で、ここで引き継がないと後ではできません、とのことで、一か八か引き継ぐことを選んだら、トーク履歴も引き継げた。

LINEの設定で、毎日バックアップをする、を選んで使っていたのが幸いしたようだ。

やぁ、できた!

食事をはさんで、休息できたので、クロネコ スマホもしも保険に 製品が代わったことを報告して、Appleに、聞くべきことを教わり、クロネコのサイトで、製品の変更を登録した。

もしも保険の条件で、スマホの写真も撮影して、パソコンに保存。


ほかのカスタマイズも記憶している限り、やってみて、一応、復旧した。

こんなことが起きると、呆けてはいられない。

客が自分でやることが増えた。

ワンマンバス、銀行のATM、自動改札、そんなことから、なんでも自分でやりなさいと。

いくつ迄、対応できるものなんだろうか。

おばあさんに。



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携帯会社の乗り換え

2021-07-29 19:50:15 | 携帯電話

佐々木典士さんの「ぼくたちに、もうモノは必要ない」を電子書籍の無料お試し版でずいぶん前にダウンロードしてあったのを、数日前に一気に読んで、またミニマリストへの憧れがムクムクと湧いてきた。

さっそくAmazonで中古のその文庫本を買った。

読んでいるうちに、片付けること、モノを手放すこと、廃棄することの意欲が沸き上がる。

話は、2021年4月に遡る。



auの3Gが来年3月で終了するため、スマホへの移行のキャンペーンのPRがすごかった。

iPhone SE 第2世代が無料でもらえて、auの月額も安いキャンペーンで、ガラケー持ち続けて良かった! と言えるお得なチャンスがやってきた。

急ぐことでもなかったが、意を決して 4月に、auのショップへ夫と行って、iPhoneをゲットしてきた。

契約解除料も、10,450円から1,100円になるプラン変更となった。

iPodを使っているため、iPhoneは、とっつきやすいだろうとは思ったが、姪に教わりながら、なんとか、使っている。

もう少し若い時期にスマホにしていれば、慣れるのが早かったのにな、とは思うが、ガラケーで十分だったので、なかなかスマホに替える気はしなかった。

なにより、安かったから。

スマホのことでは、私には大イベントで、重圧だった(ご理解いただけないと思うが)。


4月、5月、6月とauを使って、姪から さかんに勧められた 楽天モバイルへの乗り換えという課題があった。

楽天は今一番安くて、1GB以下なら、月額0円だ。

楽天のアプリから電話を掛ければ、無料で通話ができる。

夫が楽天に乗り換えしたがった。

私に負担がかからない時期でもいいから、と言ってくれていた。



予約しておいた7月7日、ついに楽天のショップに二人で行き、契約してきた。

というわけで、2013年10月に、ソフトバンクから、auに替え、今は、楽天になった。

 
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ソフトバンクと、auのガラケーには、メールと写真が残っているので、それを見るために、ときどき、充電して動くようにはしてきた。

それらの携帯は捨てたくない。

ミニマリズムの精神に感化された私は、これまで、携帯会社の契約書や、付属品を箱に入れたまま、ずっと持ち続けたガラケーの関連品を、天袋に置かれてきた購入時の箱の中の内、取説と充電に係わるもの以外思い切って処分した。

夫は、なんでも、捨てろと言う派で、私がそれらをずっと持っていることを、たまにチクチクと言ってきた。

今回、ミニマリストの佐々木さんの本で刺激を受けて、「今だ!!」と片付け、分別が完了したので、夫に天袋の中を見せた。

喜んでいるようだ。

そういうわけで、私には、激動の3か月半だった。

そして、モノを手放すこともできたのだった。

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