経営管理者にコラージュ教室

コラージュとは、ガラクタの糊付とも言われる。
ペーパーの切れっ端や雑誌の写真・イラストを好きな形にに切り抜いて、
今度は画面に固定し楽しむ。
特に考えるほどでもなく、無邪気に楽しむだけでいい。
古雑誌など手近にある材料で始めることができるのも
魅力の一つといえる。

写真は、病院広報認定指導員養成講座の教科の中に取入れてみた。
決して管理職や指導員は、機械ではない。
人を見る目や雰囲気によって、適切な判断を断行すべきときもある。
むしろ目はいつも感覚的な全体視の方がいいかもしれない。
神経を癒すことも、簡単にでき健康にもいい。
いまや手軽にできるコラージュは、
指導者や医療者の教養の一つである。

見せることの意味・見えることの価値

目が捉える視覚情報は、まず全体認識から入る。
意識して目的の情報を探す場合もあるが、
無意識のまま全体を変化させながら、気に入った情報にアクセスしていることもある。
文字や記号のようなデータの集まりでは、ヒトの記憶に限界があるが、
全体視の場合は、印象として相当量の情報を体内に取り込むことも可能になる。
しかし、記憶や復元は困難であり、両者には一長一短があると言える。
あえて見せるコミュニケーションにより、全体のイメージや概要が、
強く早く印象付けられる。

仕事上の重要な事案は、言葉で話しておくよりも、何かに描いて掲示しておくこと。
強すぎる表現は、環境を混乱させるので、その点の配慮が必要になるが、
図解などを加えての見える化は、相手が複数であれば、さらに効果的てある。

また、ビジュアルを考えることで、
仕事そのものの本質を考えることや評価にも繋がる。
時には、戦略や目的についてさえも問題視できることもある。

日本HIS研究センター

病院広報の強化の手順

病院広報を強化していくには、いろんな方法もありますが、
まず、広報の概念を「理解」することです。
一定の正しい理解がないと、
自院にとって広報がどのような目的を目指すものか「定義」できません。
他の施設の例や企業の例を眺めながら、
まず、自らの施設に相応しい定義をしてみることです。
それができれば、小さなこと、例えば「はり紙」１枚でも実際に作ってみます。
その、やろうとすることが、定義に矛盾しないか、
できれば複数のメンバーで話し合うのがいいでしょう。

実施にやってみて、第三者の役に立ったようであれば、
「評価」もよくあるはずです。
何人がいい評価をしてくれたかが分かれば、次に活かすことができますが、
そこまでも行かない、手が掛けられなくても、
それは冷静に見て、役に立ったか、あることが改善されたか、
直感的でもいいので、チェックしてみることです。
そのような習慣が付いてくれば、次第に広報の効果がでてくるものです。
そのためには先ず「定義」し「活動」してみて「評価」する。
そして振返りを挟んで「理解」を重ねるというリズムを
院内の現場に花咲かすことです。