マーケティングのコトラーのPENCILSが、
日本HIS研究センターの顧問・渡辺孝雄先生らの共著
「医療サービスの生産性と組織行動」(東洋経済新報)に紹介されていま
す。
PENCILSとは
P:Publication(出版活動)
E:Event(イベント)
N:News(ニュース)
C:Community Activity(地域共同体事業)
I:Identity Media(アイデンティティ・メディア)
L:Lobbying(ロビー活動)
S:Social Responsibility(社会的責任)
の7分野の活動を表します。
一見脈絡の不明確の単語の連鎖のようですが、
まさに日本HIS研究センターが提唱する広報そのものです。
統合と均整へのリーダーシップこそ、
ブランドへの実効コースであると言えます。