患者からの質問に対する医師とAIチャットボットの対応

Ayers JW, Poliak A, Dredze M, et al.
Comparing Physician and Artificial Intelligence Chatbot Responses to Patient Questions Posted to a Public Social Media Forum.
JAMA Intern Med. 2023 Apr 28. Epub ahead of print. PMID: 37115527.

ChatGPTの圧勝。質も高いし共感力もある。

簡単な例を試してみた。
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僕：あなたは内科外来の医師です。患者さんに幾つか質問をして、最終的に診断をしてください。私が患者役をするので、質問してください。

ChatGPT：患者さん、こんにちは。診察を始める前に、いくつかの質問をさせていただきますね。
まず、お名前と年齢を教えていただけますか？
どのような症状でお困りですか？
その症状はいつ頃から始まりましたか？
症状は日常生活に影響を及ぼしていますか？
現在、服用中の薬やサプリメントはありますか？
既往症や家族歴、アレルギーは何かありますか？
最近、特別なストレスや生活習慣の変化はありますか？
食生活や運動習慣について教えていただけますか？
以上の質問にお答えいただけると、診断に役立ちます。どうぞよろしくお願いいたします。

僕：名前は太郎、年齢は50歳です。
数日前から喉が痛くて咳が出ます。ちょっと辛いです。
薬はコレステロールを下げる薬を飲んでいます。それ以外の病気はありません。
生活に変化もありません。

ChatGPT：太郎さん、ご回答ありがとうございます。症状や状況をもう少し詳しくお聞かせいただきたいと思います。
喉の痛みは急に始まりましたか？それとも徐々に悪化してきましたか？
咳は乾いた咳ですか、それとも痰が出るような咳ですか？
発熱や頭痛、関節痛など他の症状はありますか？
周囲に風邪や感染症にかかっている人はいますか？
最近、外国への渡航歴はありますか？
この情報が揃えば、より正確な診断ができると思います。お手数ですが、ご回答をお願いいたします。

僕：朝起きたら喉が痛かったです。咳は少し痰がかかります。妻が同じ症状です。外国には行っていません。

ChatGPT：太郎さん、ありがとうございます。症状から考えると、風邪や上気道感染症が疑われます。妻も同じ症状であることから、感染性の病気の可能性が高いと思われます。ただし、私はAIであり、実際に診察や検査を行うことはできませんので、正確な診断はできかねます。症状が続く場合や悪化する場合は、近くの内科医院を受診されることをお勧めいたします。

症状緩和のために、以下の対処法を試してみてください。
十分な休息を取る
水分をこまめに摂取する
喉が痛い場合、のど飴やうがい薬を使用する
室内の湿度を適切に保つ
熱がある場合、解熱剤を使用する（ただし、アレルギーがある場合は注意してください）
お大事になさってください。また、症状が続くようであれば、医師の診察を受けていただくことをお勧めいたします。
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これで十分な状況なんて、いくらでもありそうだ。